De nombreuses fonctionnalités du Gestionnaire de ventes Pro vont devenir gratuites
Ce que vous devez savoir
Dans les semaines à venir, de nombreuses fonctionnalités du Gestionnaire de ventes Pro, qui jusqu'à présent n'étaient disponibles que sur inscription, deviendront gratuites. Cela signifie que vous disposerez de plus de fonctions pour gérer votre activité sur eBay.
- Tous les vendeurs pourront laisser une évaluation automatique aux acheteurs.
- Vous pourrez remettre en ligne automatiquement vos annonces au format Enchères depuis le Hub vendeur.
- Votre Rapport des ventes, accessible depuis l'onglet Performance du Hub vendeur, comportera de nouvelles fonctions et plus d'informations détaillées.
- Les fonctionnalités de gestion de l'inventaire restent en revanche réservées aux vendeurs inscrits au Gestionnaire de ventes Pro.
Laisser automatiquement une évaluation aux acheteurs
Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pourrez rédiger et enregistrer jusqu'à dix modèles d’évaluations positives et indiquer à quel moment eBay doit les envoyer automatiquement aux acheteurs (soit directement après le paiement par l’acheteur, soit après le paiement et une évaluation positive laissée par l'acheteur). Cette fonction sera bientôt disponible pour tous les vendeurs sur la page Préférences de vente du Hub vendeur.
Si vous êtes déjà inscrit au Gestionnaire de ventes Pro, vous constaterez que nous avons mis à jour et simplifié son interface. Vos préférences actuelles pour les évaluations automatiques restent inchangées.
Remettre en ligne automatiquement vos annonces au format Enchères depuis le Hub vendeur
Pour simplifier la mise en vente, vous pourrez renouveler automatiquement vos annonces au format Enchères depuis le Hub vendeur. Vous pourrez activer ou désactiver le renouvellement automatique de vos annonces admissibles à tout moment dans la section Annonces en cours du Hub vendeur et vous aurez le choix entre les alternatives suivantes :
- Continuer à remettre l’annonce en ligne jusqu'à ce que le produit soit vendu
- Continuer à remettre l’annonce en ligne que le produit soit vendu ou non
Si vous avez déjà activé la remise en vente automatique dans le cadre de votre inscription au Gestionnaire de ventes Pro, vous constaterez que l'interface a été mise à jour et simplifiée. Pour plus d’informations sur la remise en vente automatique des annonces et ses conditions, cliquez ici.
Accéder à de nouvelles fonctionnalités de rapport dans l'onglet Performance du Hub vendeur
Nous avons ajouté au Hub vendeur les fonctionnalités les plus demandées par les utilisateurs du Rapport des ventes détaillées et du Rapport des ventes du Gestionnaire de ventes Pro.
Votre Rapport des ventes, que vous trouverez dans l'onglet Performance du Hub vendeur, comportera plus d'informations détaillées et de fonctions, notamment :
- les ventes par catégorie eBay et par format (Prix fixe ou Enchères)
- les ventes par catégorie de la Boutique
- votre nombre total d'acheteurs et votre nombre d'acheteurs réguliers
- la recherche par titre d'annonce, par numéro de l'objet
Ce qui va changer pour les vendeurs qui utilisent déjà le Gestionnaire de ventes Pro
Le Gestionnaire de ventes Pro sera progressivement retiré. Cependant, nous intégrerons la plupart de ses fonctionnalités au Hub vendeur, où elles seront accessibles gratuitement. Les vendeurs actuellement inscrits au Gestionnaire de ventes Pro, indépendamment ou via leur inscription à une Boutique À la Une ou de niveau supérieur avant mars 2022, continueront de bénéficier gratuitement des fonctionnalités de gestion de l'inventaire. Après mars 2022, les nouvelles inscriptions à une Boutique n'incluront plus cette fonctionnalité. Pour en savoir plus sur les inscriptions à une Boutique, cliquez ici.
Étapes suivantes
Aucune action n'est requise de votre part. Vous aurez automatiquement accès à ces fonctionnalités dans les semaines à venir. Pour les essayer dès maintenant, consultez vos Préférences de vente, l'onglet Annonces du Hub vendeur et l'onglet Performance du Hub vendeur.