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Réduire le prix des objets d'une Boutique avec un événement promotionnel


Les promotions sont un excellent moyen de promouvoir les objets de votre Boutique. Vous pouvez créer des promotions saisonnières, pour des fêtes particulières, pour des catégories spécifiques ou tout simplement pour écouler votre stock.

Définir les réductions

Pour les annonces au format Prix fixe, les réductions peuvent prendre la forme d'un pourcentage ou d'un montant spécifique. Par exemple, un objet mis en vente à 10 EUR peut bénéficier d'une réduction de 20 % ou de 2 EUR. Dans les deux cas, l'objet est proposé au prix réduit de 8 EUR. Les réductions de prix ne peuvent pas être appliquées aux annonces au format Enchères.

Vous pouvez rendre l'offre encore plus intéressante en proposant la livraison gratuite. Lorsque vous ajoutez la livraison gratuite à une réduction, l'offre s'applique au premier service de livraison nationale que vous avez sélectionné lorsque vous avez mis en vente l'objet. La livraison gratuite ne s'applique pas aux autres services proposés dans l'annonce.

Remarque : vous pouvez appliquer une réduction comprise entre 5 et 75 % à toutes vos annonces. Le prix de vente de l'objet apparaît en tant que prix d'Achat immédiat partout sur le site où vos annonces sont normalement affichées. Les réductions seront également mises en évidence (prix barré accompagné de la réduction calculée) dans les sections suivantes :

  • Annonces

  • Résultats de recherche dans votre Boutique

  • Section Liste d'Affaires à suivre de Mon eBay

  • E-mails de rappel des Affaires à suivre

  • E-mails marketing du vendeur

Les acheteurs verront que vos annonces proposent la livraison gratuite dans les sections suivantes :

  • Annonces

  • Section Liste d'Affaires à suivre de Mon eBay

  • E-mails de rappel des Affaires à suivre

Créer et gérer vos promotions

Vous pouvez créer et afficher des promotions à l'état de brouillon, programmées, en cours et terminées dans le Tableau de bord du Boosteur de ventes. Les promotions peuvent être programmées à une date ultérieure ou bien copiées et reprogrammées lorsqu'elles sont terminées.

Pour créer une promotion dans le Boosteur de ventes :
  1. Cliquez sur Promotions à gauche de la page.

  2. Cliquez sur Créer une promotion.

  3. Sélectionnez Événement promotionnel + remise de prix.

  4. Une fois créée, la promotion s'affiche dans le Tableau de bord du Boosteur de ventes.

Pour modifier une promotion dans le Boosteur de ventes :
  1. Cliquez sur Promotions à gauche de la page.

  2. Sélectionnez Modifier dans la liste déroulante Action de la promotion concernée.

Lorsqu'une promotion est en cours, vous ne pouvez plus modifier la réduction ni y ajouter d'autres objets. Vous pouvez changer l'intitulé, la description et la date de fin de l'événement promotionnel. Vous pouvez également sélectionner une nouvelle photo directement à partir de la page Vérifier et lancer. Pour supprimer des objets, cliquez sur le lien Modifier dans la section Type de réduction et objets. Ensuite, cochez la case sur la gauche pour sélectionner les objets que vous voulez supprimer.

Comprendre le rapport sur les remises de prix :
  1. Cliquez sur Promotions à gauche de la page.

  2. Sélectionnez Rapport dans la liste déroulante Action de la promotion concernée ou cliquez sur En cours dans la colonne Statut.

  3. Le rapport affiche un aperçu du nombre d'objets que vous avez sélectionnés pour la promotion, ainsi que leur statut. Cliquez sur l'icône bleue info à côté du nombre d'objets pour afficher la description de chaque statut.

Communiquer vos promotions

Pour communiquer votre promotion, envoyez un e-mail aux abonnés à la newsletter de votre Boutique. Le nombre et la fréquence des e-mails que vous pouvez envoyer dépendent des limites de votre inscription et d'autres règlements d'eBay.

Créer et modifier des e-mails promotionnels pour les remises de prix

Lorsque vous créez la promotion, cochez la case Newsletter à la page Vérifier et lancer. Votre première liste de diffusion est sélectionnée automatiquement.

Remarque :

  • Un e-mail unique est envoyé à votre liste de diffusion par défaut aux mêmes date et heure que la promotion programmée.

  • Cet e-mail est envoyé uniquement pour les promotions créées sur le site sur lequel votre Boutique est enregistrée.

  • Pour modifier le sujet et le corps du message, cliquez sur le lien Modifier votre e-mail.

  • Vous pouvez modifier votre e-mail promotionnel tant que la promotion n'a pas démarré.

  • Si vous ne souhaitez pas envoyer d'e-mail pour communiquer votre promotion, ne cochez pas la case Newsletter.

N'oubliez pas :

  • Une fois que la promotion a démarré, vous ne pourrez plus sélectionner ou désélectionner la case Newsletter.

  • Si vous n'avez pas de listes de diffusion, la newsletter ne sera pas envoyée. En savoir plus sur la création de listes de diffusion

Règles spécifiques aux remises de prix

  • Si vous augmentez le prix d'un objet, celui-ci sera exclu de la promotion. Vous pouvez bloquer les augmentations de prix à la page Vérifier votre événement promotionnel.

  • La plupart des promotions sont traitées dans les deux heures qui suivent l'heure de début ou de fin.

  • Vous pouvez appliquer une réduction comprise entre 5 et 75 %.

  • La durée des remises de prix est d'un jour minimum et de 45 jours maximum.

  • Vous ne pouvez pas mettre fin à une promotion dans les 24 heures suivant son lancement.

  • La durée minimale entre deux promotions est d'un jour.

  • Vous ne pouvez pas appliquer plusieurs réductions à une même annonce. Si vous ajoutez une annonce à une deuxième promotion alors que le prix a déjà été réduit, elle sera « ignorée » par la deuxième promotion.

  • Les promotions peuvent être programmées à l'avance.

Vous ne pouvez pas ajouter une annonce à une promotion avec livraison gratuite si elle inclut certains des éléments suivants :

  • Transport

  • Remise en mains propres uniquement

Limites applicables aux promotions

Les remises de prix sont soumises aux limites suivantes :

  • Vous pouvez ajouter au maximum 500 annonces à une même promotion si vous sélectionnez les objets individuellement. Cette limite est portée à 10 000 annonces si vous utilisez les règles basées sur les catégories.

  • Une annonce peut être incluse dans une seule promotion en cours à la fois. Cependant, une même annonce peut faire partie de plusieurs promotions programmées et inactives.

  • Il doit s'écouler au moins 1 jour entre deux promotions pour une même annonce.

  • Un objet doit avoir été mis en vente, sans changement de prix, pendant au moins 7 jours pour pouvoir être inclus dans une remise de prix.

Contacter le Service consommateur

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