Articles recommandés

    Aucun résultat ne correspond à votre recherche. Veuillez réessayer.
    Pour vous aider à trouver ce que vous recherchez :
    • Essayez d'utiliser d'autres mots-clés
    • Utilisez des mots-clés plus généraux
    • Vérifiez que l'orthographe de tous les mots-clés est correcte

    Parcourir les rubriques de l'Aide

      Rubrique 2 min

      Définir des Conditions requises pour les acheteurs

      Pour augmenter vos chances de conclure une vente, il est appréciable de pouvoir vous adresser à un maximum d'acheteurs potentiels. Vous pouvez toutefois choisir de ne pas faire d'affaires avec certains types d'acheteurs. La fonction Conditions requises pour les acheteurs vous permet de décider qui peut acheter vos objets.

      Les acheteurs visés par vos conditions peuvent voir vos annonces, mais ne peuvent pas enchérir sur vos objets ni les acheter.

      Vous pouvez définir des Conditions requises pour les acheteurs afin d'exclure les acheteurs qui :

      • ont une adresse de livraison dans un pays vers lequel vous ne voulez pas envoyer vos objets 
      • ont un historique de commandes annulées en raison du non-paiement des objets 

      Astuce
      La définition de Conditions requises pour les acheteurs ne vous empêche pas d'autoriser des acheteurs relevant de ces catégories à acheter vos objets. Il suffit de les ajouter à votre liste des enchérisseurs/acheteurs exemptés.

      Définir des Conditions requises pour les acheteurs eBay

      Pour définir des Conditions requises pour les acheteurs, procédez comme suit :

      1. Accédez à Conditions requises pour les acheteurs - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
      2. Sélectionnez les conditions que vous souhaitez appliquer à vos annonces et saisissez les détails demandés.
      3. Pour appliquer les conditions à toutes vos annonces en cours et à venir, sélectionnez Appliquer les préférences ci-dessus aux annonces en cours et futures. Sinon, les conditions s'appliqueront uniquement aux futures annonces.
      4. Par défaut, les acheteurs bloqués peuvent vous contacter au sujet de vos annonces. Si vous ne voulez pas qu'ils puissent le faire, sélectionnez Ne pas autoriser les acheteurs bloqués à me contacter dans Préférences du site. (Ils pourront continuer à vous contacter par le biais d'un litige pour objet non reçu ou d'une demande de retour concernant des transactions existantes.) Ensuite, sélectionnez Soumettre.

      Afficher le statut des Conditions requises pour les acheteurs

      Le statut des Conditions requises pour les acheteurs indique qui vous avez bloqué, la date du blocage et la condition ayant entraîné le blocage.

      Consultez le Statut des Conditions requises pour les acheteurs - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

      Astuce
      Si vous voyez un astérisque à la place d'un pseudo dans le statut des Conditions requises pour les acheteurs, c'est parce que notre Avis sur les données personnelles et nos Conditions d'utilisation ne nous permettent pas de partager ces informations.

      Créer des exemptions aux Conditions requises pour les acheteurs

      Pour exempter certains acheteurs de vos conditions, vous pouvez ajouter leurs pseudos à votre liste des membres exemptés des Conditions requises pour les acheteurs.

      Mettre à jour la liste des enchérisseurs/acheteurs exemptés - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

      Vous pouvez décider à qui vous voulez vendre en définissant des Conditions requises pour les acheteurs. Celles-ci vous permettent d'exclure des acheteurs relevant de certaines catégories.

      Cette rubrique vous a-t-elle été utile ?

      Rubriques d'aide connexes