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Didacticiels sur les règlements eBay

Bienvenue sur la page d'accueil des didacticiels sur les règlements eBay. Vous trouverez ci-dessous une liste des didacticiels qui vous aideront à respecter les règlements eBay, à effectuer des transactions sécurisées et à améliorer votre connaissance d'eBay.

Certains règlements peuvent être complexes. Pour vous aider à les comprendre, les didacticiels vous fournissent :

  • une présentation du règlement et des exemples précis ;

  • quelques questions pour tester votre compréhension du sujet ;

  • un résumé des points à retenir.

L'objectif de chaque didacticiel est de vous permettre de bien comprendre un règlement et donc de ne pas l'enfreindre. Toutefois, les informations contenues dans les didacticiels ne sont pas des conseils juridiques et ne doivent donc pas être interprétés comme tels.

La plupart des didacticiels comprennent entre 7 et 15 questions et il faut entre 15 et 20 minutes pour y répondre.

Titre du didacticiel Sujet abordé Durée approximative

Règlements eBay

  • Pourquoi il y a des règlements sur eBay et en quoi ils participent à rendent le site plus sûr.

  • Pourquoi le respect des règlements est essentiel sur eBay.

  • Conséquences potentielles d'une violation du règlement et solutions pour éviter d'enfreindre ces règlements.

  • L'approche d'eBay pour offrir les mêmes opportunités à chaque vendeur et acheteur, pour protéger les droits de propriété intellectuelle et pour gérer les règlements relatifs aux évaluations.

40 – 45 minutes

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Contournement des frais

  • Qu'est-ce que le contournement des frais ?

  • Pourquoi le contournement des frais est néfaste pour les vendeurs et les acheteurs.

  • Comment respecter le règlement sur les frais eBay.

5 - 10 minutes

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Evaluations

  • La nécessité de bien comprendre le rôle des évaluations dans la communauté eBay.

  • Comment utiliser le système des évaluations.

  • Comment communiquer avec l'acheteur ou le vendeur avant de laisser une évaluation.

5 – 10 minutes

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Manipulation des résultats de recherche et de navigation

  • En quoi consiste la manipulation des résultats de recherche et de navigation.

  • Pourquoi eBay veut s'assurer que ses membres puissent trouver les objets qu'ils cherchent et parcourir les annonces.

  • Comment éviter de mettre en vente des objets qui enfreignent ces règlements.

10 – 15 minutes

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Propriété intellectuelle / programme VeRO

  • Qu'est-ce que la propriété intellectuelle.

  • Comment protéger activement les droits de propriété intellectuelle des ayants droit ?

  • Comment éviter que vos annonces soient retirées d'eBay parce qu'elles enfreignent des droits de propriété intellectuelle.

10 – 15 minutes

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Enchères artificielles

  • En quoi consistent les enchères artificielles.

  • Pourquoi les enchères artificielles nuisent aux autres membres.

  • Conséquences potentielles de la violation du règlement relatif aux enchères artificielles sur eBay.

  • Comment éviter d'enfreindre le règlement sur les enchères artificielles.

15 – 20 minutes

Suivre ce didacticiel

En complément des didacticiels sur les règlements eBay, vous pouvez aussi :

  • apprendre comment reconnaître les e-mails frauduleux en suivant le didacticiel sur les e-mails frauduleux ;

  • découvrir l'Espace sécurité pour en savoir plus pour acheter et vendre en confiance.

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