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Servir à être génial : leçons de leadership d'une prison, d'un monastère et d'un sanglier...

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ISBN: 9781118868461

Book Title: Serve to Be Great : Leadership Lessons from a Prison, a Monastery, and a Boardroom

Item Length: 9.1 in

Publisher: Wiley & Sons, Incorporated, John

Publication Year: 2014

Format: Hardcover

Language: English

Illustrator: Yes

Item Height: 1 in

Author: Matt Tenney

Genre: Business & Economics

Topic: Leadership, Motivational, Workplace Culture

Item Width: 6.3 in

Item Weight: 14.4 Oz

Number of Pages: 224 Pages

À propos de ce produit

Product Information

This three part book will begin with Matt's story of going from selfish to servant and explain how he went from a prisoner to an entrepreneur. This book teaches business leaders the connection between better business results and serving their people and community. Matt cites numerous business case studies and research that demonstrate how servant leadership results in attracting top talent, increased employee engagement, and lower turnover. It leads to a more innovative culture, better customer service, and a better ROI on marketing efforts. The book offers practical, actionable guidance for making the shift to becoming a leader who is devoted to serving others.

Product Identifiers

Publisher

Wiley & Sons, Incorporated, John

ISBN-10

1118868463

ISBN-13

9781118868461

eBay Product ID (ePID)

175884772

Product Key Features

Book Title

Serve to Be Great : Leadership Lessons from a Prison, a Monastery, and a Boardroom

Author

Matt Tenney

Format

Hardcover

Language

English

Topic

Leadership, Motivational, Workplace Culture

Publication Year

2014

Illustrator

Yes

Genre

Business & Economics

Number of Pages

224 Pages

Dimensions

Item Length

9.1 in

Item Height

1 in

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6.3 in

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14.4 Oz

Additional Product Features

Intended Audience

Trade

Lc Classification Number

Hm1261

Table of Content

Foreword Jon Gordon xv Introduction xix Part 1 My Journey from prisoner to Monk to Social Entrepreneur 1 1 My Greatest Failure 3 Finding Opportunity in Disaster 8 2 From Selfish to Servant 13 The Practice That Changed My Life 20 What If Businesses Operated in This Way? 21 The Power of Servant Leadership 22 The Essence of Leadership 25 Serving by Helping Organizations Develop Extraordinary Leaders 26 Part 2 Serve to Be Great: The Business Case 29 3 Winning the War for Talent 31 Attracting Top Talent 36 Fully Engaged People 37 Improving Retention 39 4 Creating a Highly Innovative Culture 41 Linking Innovation Directly to Profit 41 What Does Being Innovative Actually Mean? 47 Building a Highly Innovative Culture 49 Why Serving and Caring for People Results in a Highly Innovative Culture 52 5 Delivering World-Class Customer Service 57 Quantifying the ROI in Customer Service 61 How Great Leaders Inspire World-Class Customer Service 63 Developing Employees Who Wow Your Customers 66 6 Why Serving Others is a Highly Effective Marketing Tactic 71 Smarter, More Enjoyable Marketing 78 Marketing with the Spirit of Service 81 Part 3 Making The Shift: Becoming The Ultimate Leader 89 7 Making Serving a Habit 91 An Easy Way to Jump in to the Top 1 Percent 93 Action is Most Important 95 The Habit of Serving Others 96 The Little Things Matter 99 What a Teenager Dying of Cancer Taught Me about Leadership 101 8 Grow by Empowering Others 105 Empowered People Equal Better Results 107 Empowering Others Helps Us Become the Ultimate Leaders 109 9 Inspire Greatness 121 Start with Why 123 The Gift of Inspiration 125 Values That Inspire and Guide the Way 129 Character That Inspires 131 True Greatness 132 Self-Sacrifice: The Ultimate Test of Character 136 10 Measuring the Right Things 139 Measuring the Intangibles in Business 140 Be Goals versus Do Goals 142 11 Becoming the Ultimate Leader 149 Becoming the Ultimate Leader is Enjoyable 154 Staying Cool under Pressure 156 The Ultimate Tool for Becoming the Ultimate Leader 157 Making a Profit While Making a Difference 160 Afterword 163 Author's Note 165 Serve Your Team 167 Connect with Matt 169 About the Author 171 Acknowledgments 173 Appendix: A Quick Start Guide To Mindfulness Training 177 Notes 181 Index 187

2014

Lccn

2014-012265

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9220 Rumsey Rd

Ste 101

21045-1956 Columbia, MD

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APO/FPO, Angola, Arabie saoudite, Barbade, Botswana, Brésil, France, Guadeloupe, Guyane, Laos, Lesotho, Libye, Macédoine, Martinique, Maurice, Nigeria, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Protectorats américains, Russie, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Seychelles, Swaziland, Tadjikistan, Tchad, Turkménistan, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela, Yémen

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