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Les clients sont l'agenda : un guide pratique centré sur le client

État :
Très bon état
“Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent ”... En savoir plusà propos de l'état
Prix :
4,73 GBP
Environ5,55 EUR
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Lieu où se trouve l'objet : Dunfermline, Royaume-Uni
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Numéro de l'objet eBay :296386684971

Caractéristiques de l'objet

État
Très bon état
Livre qui ne semble pas neuf, ayant déjà été lu, mais qui est toujours en excellent état. La couverture ne présente aucun dommage apparent. Pour les couvertures rigides, la jaquette (si applicable) est incluse. Aucune page n'est manquante, endommagée, pliée ni déchirée. Aucun texte n'est souligné ni surligné. Aucune note ne figure dans les marges. La couverture intérieure peut présenter des marques d'identification mineures. Marques d'usure et déchirures mineures. Consulter l'annonce du vendeur pour avoir plus de détails et voir la description des défauts. Afficher toutes les définitions des étatsla page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet
Commentaires du vendeur
“Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in ...
Features
EX-LIBRARY
Book Title
Customers Are the Agenda : A Practical Guide to Customer-Centric
ISBN
9781852527181
Publication Year
2013
Type
Textbook
Format
Paperback
Language
English
Publication Name
Customers Are the Agenda: a Practical Guide to Customer-Centric Management
Item Height
210mm
Author
Stephen Hewett
Publisher
Management Books 2000 LTD
Item Width
148mm
Subject
Marketing
Item Weight
290g
Number of Pages
160 Pages

À propos de ce produit

Product Information

Customers are not on the agenda. They ARE the agenda. Top consultant Stephen Hewett shows how to put Customer-Centricity at the heart of everything you do. It is not enough to have a strong customer service team - customers must be the principle focus of every aspect of business operation, not just the direct customer interface. Hewett's new book provides a highly practical guide designed to enable busy managers to achieve instant results. Broken down into 30 key areas, the book offers an easy reference tool which can be applied in almost any business context. Customer-Centricity is the new buzzword in management circles. This book shows readers at all levels how to put it into practice.

Product Identifiers

Publisher
Management Books 2000 LTD
ISBN-13
9781852527181
eBay Product ID (ePID)
149032453

Product Key Features

Author
Stephen Hewett
Publication Name
Customers Are the Agenda: a Practical Guide to Customer-Centric Management
Format
Paperback
Language
English
Subject
Marketing
Publication Year
2013
Type
Textbook
Number of Pages
160 Pages

Dimensions

Item Height
210mm
Item Width
148mm
Item Weight
290g

Additional Product Features

Title_Author
Stephen Hewett
Country/Region of Manufacture
United Kingdom

Description de l'objet fournie par le vendeur

Informations sur le vendeur professionnel

Better World Books Ltd
Sarah Duguid
Unit 10, Castle Industrial Centre
Queensferry Road
Dunfermline
Fife
KY11 8NT
United Kingdom
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: liam-e esserdAku.oc.skoobdlrowretteb@troppusku
Numéro de TVA :
  • GB 938775170
Numéro d'immatriculation de la société :
  • 06570267
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