Vous êtes un vendeur et vous souhaitez proposer la livraison groupée ? Consultez notre article Proposer la livraison groupée
Si vous avez déjà payé plusieurs objets que vous avez commandés auprès d'un même vendeur et que les colis ne sont pas marqués comme envoyés, le vendeur pourra encore grouper la livraison si vous le lui demandez.
Grouper la livraison
De nombreux vendeurs proposent automatiquement la livraison groupée si vous leur achetez plusieurs objets. Il suffit d'ajouter les objets que vous souhaitez acheter à votre panier et vous verrez le total de la livraison groupée au moment de la finalisation de l'achat.
Quels objets ne sont pas admissibles à la livraison groupée ?
Tous les objets ne peuvent pas bénéficier de la livraison groupée. Voici quelques exemples :
- Objets Click & Collect
- Objets nécessitant une vérification d'authenticité
- Objets vendus à un prix supérieur à 250 USD
- Objets achetés avec l'option Offre directe
- Objets dans les catégories EMS (livraison gérée par eBay) et Export
Même si un objet peut bénéficier de la livraison groupée, c'est au vendeur de décider s'il souhaite regrouper les objets éligibles ou proposer une réduction sur les frais de livraison groupée.
Astuce
Si les frais de livraison pour les objets supplémentaires ne sont pas indiqués dans la section Livraison de l'annonce, contactez le vendeur avant d'effectuer le paiement. Si le vendeur accepte d'envoyer les objets dans un seul colis, il vous enverra une facture groupée détaillant tous les objets et les nouveaux frais de livraison.