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Obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité


Les membres qui bénéficient du statut Vendeur Top Fiabilité sont des PowerSellers inscrits sur eBay.be et qui proposent en permanence à leurs clients une expérience d'achat de haute qualité.

Avantages du statut Vendeur Top Fiabilité

Le statut Vendeur Top Fiabilité permet de bénéficier des privilèges et des avantages suivants :

  • Insigne distinctif sur les pages de résultats de recherche et les pages objets :

  • Position plus élevée des annonces au format Prix fixe dans les résultats de recherche triés par Pertinence

  • Réduction de 20 % sur la commission sur le prix final

Pensez à accéder à votre Tableau de bord pour consulter la moyenne de vos évaluations détaillées, votre statut et votre niveau de réduction actuels.

Conditions requises

Pour obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité, vous devez :

  • posséder un compte eBay actif depuis au moins 90 jours ;

  • avoir reçu au moins 98 % d'évaluations positives ;

  •  être vendeur PowerSeller ;

  • avoir réalisé au moins 100 transactions et 1 000 $* de ventes sur eBay.be au cours des 12 derniers mois ;

  • remplir les conditions suivantes pour les évaluations détaillées du vendeur :

    • avoir une note moyenne d’au moins 4,40 pour chacune des évaluations détaillées

    • avoir un maximum de 0,6 % ou de 2 notes d'une et de deux étoiles.* *

Période d'évaluation

Critères d'obtention du statut Vendeur Top Fiabilité

Vendeurs ayant effectué au minimum 400 transactions dans les 3 derniers mois

3 derniers mois

Maximum 0,60 % de transactions avec 1 ou 2 étoiles laissées pour les quatre critères d’évaluations détaillées du vendeur.**

Vendeurs ayant effectué moins de 400 transactions dans les 3 derniers mois

12 derniers mois

Maximum 2 transactions avec 1 ou 2 étoiles pour les quatre critères.

ou

Maximum 0,60 % de transactions avec 1 ou 2 étoiles laissées pour les quatre critères d’évaluations détaillées du vendeur.**

* Votre chiffre d’affaires sera calculé en euros puis converti en dollars.

** Nous utilisons le pourcentage ou le nombre en fonction du résultat le plus favorable pour votre compte.

Conditions d'obtention du statut Top Fiabilité sur d'autres sites eBay

Si vous avez le statut Vendeur Top Fiabilité sur eBay.be, vous remplirez automatiquement les conditions du programme en Italie, France, Espagne, Pays-Bas, Pologne, Australie et Canada. Pour les sites eBay Etats-Unis, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, Autriche et Suisse, d'autres conditions s'appliquent. Elles sont liées aux transactions réalisées avec les acheteurs dans ces pays. Vous devez remplir leurs conditions pour obtenir le statut sur ces marchés.

Par exemple, si vous êtes inscrit sur eBay.be et vendez au Royaume-Uni, vous pouvez obtenir le statut Top Fiabilité pour le Royaume-Uni à condition que vos transactions avec les acheteurs au Royaume-Uni ou en Irlande soient conformes aux conditions de performance en vigueur dans ces pays.

En savoir plus sur les normes de performance internationales pour les vendeurs.

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