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Hub vendeur

 


Le Hub vendeur est un emplacement centralisé qui vous permet de gérer vos activités sur eBay. Vous pouvez accéder gratuitement à tous nos outils de vente à partir d'un emplacement unique. Le Gestionnaire de ventes et le Gestionnaire de ventes Pro.

Si vous êtes inscrit au Gestionnaire de ventes Pro ou à une Boutique comprenant le Gestionnaire de ventes Pro, vous avez accès aux fonctionnalités du Gestionnaire de ventes Pro, telles que la gestion de l'inventaire et les règles de tâches automatiques dans le Hub vendeur.

Utiliser le Hub vendeur

Il vous suffit d'accéder au Hub vendeur et de vous connecter à l'aide de vos identifiants eBay. En tant qu'utilisateur du Hub vendeur, vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien « Vendre » situé en haut de la plupart des pages du site eBay. Ce lien vous permet d'accéder directement à vos annonces en cours dans le Hub vendeur et de gérer vos annonces existantes. Vous pouvez également accéder au Hub vendeur en cliquant sur Mon eBay > Mes ventes en haut de n'importe quelle page et vous serez redirigé vers la page d'aperçu du Hub vendeur.

Le Hub vendeur comporte trois onglets :

  • Aperçu – Consultez un aperçu de vos tâches, de vos commandes, de vos annonces et de vos évaluations et accédez aux outils de vente fréquemment utilisés. Les membres inscrits à une Boutique trouveront des liens qui leur permettront de gérer leur Boutique, les paramètres d'absence et le Gestionnaire de promotions. Vous pouvez supprimer et réorganiser les modules de la page d'aperçu : il vous suffit de cliquer sur « Personnaliser » dans le coin supérieur droit de la page.

  • Commandes – La page principale de cet onglet est la page Gérer les commandes : elle vous permet de voir et de traiter vos ventes réussies (commandes). Vous pouvez filtrer vos commandes par statut : « En attente du paiement », « Envoi en attente » ou bien « Payées et envoyées ». Lorsque vous cliquez sur l'onglet Commandes, vous serez redirigé vers la page « Gérer les commandes en attente d'envoi », la page la plus fréquemment utilisée dans cet onglet.

  • Annonces – Dans cet onglet, vous pourrez créer de nouvelles annonces et gérer vos annonces existantes. Créez de nouvelles annonces ou sélectionnez « Vendre un objet similaire » individuellement ou bien de manière groupée. L'onglet Annonces vous permet de gérer vos brouillons, vos annonces programmées, les annonces en cours et les objets invendus. Vous pouvez également créer et gérer des modèles d'annonces et des conditions de vente

 
Astuce : Vous pouvez créer une nouvelle annonce à partir de n'importe quelle page du Hub vendeur en passant votre souris sur l'onglet Annonces et en sélectionnant « Créer une annonce ».

Commandes du Hub vendeur - nouveau rapport à télécharger

Le nouveau rapport des commandes est un fichier CSV (séparé par des virgules) contenant, entre autres, toutes les données affichées sur la page Gérer les commandes du Hub vendeur.

Vous pouvez facilement télécharger le rapport des commandes à partir de la page Gérer les commandes, en sélectionnant Télécharger le rapport dans le coin supérieur droit du tableau. Cette action téléchargera toutes les commandes qui apparaissent dans vos résultats (par exemple, si vous avez 2 460 commandes dans vos résultats, elles seront toutes téléchargées).

Astuce : vous pouvez choisir de télécharger vos commandes une à une en cochant la case qui leur correspond et en sélectionnant Plus > Télécharger les commandes sélectionnées.

Si vous aviez précédemment téléchargé vos commandes dans des fichiers CSV à travers le Gestionnaire de ventes ou le Gestionnaire de ventes Pro, vous verrez que ce nouveau rapport présente quelques différences. Les colonnes ont été réorganisées, certaines ont été ajoutées ou bien supprimées. Des titres de colonnes ont également été mis à jour.

Téléchargez le PDF ci-dessous pour voir les colonnes figurant dans le nouveau rapport des commandes ainsi qu'une présentation de ce qui a été modifié par rapport au Gestionnaire de ventes. Les titres des colonnes en gras sont soit de nouvelles colonnes, soit des colonnes qui ont été renommées.

Différences entre le nouveau rapport des commandes du Hub vendeur et l'historique des ventes du Gestionnaire de ventes (PDF)

Le Hub vendeur est votre nouvel outil de vente, vous permettant de créer et de gérer vos annonces, de traiter vos commandes et d'accéder aux fonctionnalités des Boutiques et aux outils dédiés au marketing à partir d'un seul et même endroit.

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