Vous pouvez modifier les informations fournies lors de votre inscription via Mon eBay. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur le lien Mon eBay qui se trouve en haut des pages eBay.

Mettre à jour vos coordonnées

Vous pouvez changer vos coordonnées, y compris votre pseudo, adresse e-mail, mot de passe, question secrète, numéro de téléphone et votre PIN depuis la page Mes coordonnées de Mon eBay.

Pour mettre à jour ces informations :

Allez sur Mon eBay > Compte.
Cliquez sur Coordonnées dans la liste de navigation située à gauche.
Cliquez sur le lien Modifier se trouvant en face des informations que vous désirez mettre à jour.

Astuces

N'utilisez pas un numéro de fax en guise de numéro de téléphone.
Assurez-vous d'abord d'avoir accès à votre nouvelle adresse e-mail avant de venir la changer sur eBay. En effet, vous aurez besoin d'y accéder afin de compléter la mise à jour.
Les messages délivrés à des adresses email qui redirigent les emails vers une autre email adresse sont suceptibles d'être bloqués ou d'être classifiés comme spam.

Changer votre adresse

Vous pouvez modifier l'adresse associée à votre compte, votre adresse de livraison ou encore votre adresse de paiement dans la section Adresses de Mon eBay.

Pour changer vos adresses :

Allez sur Mon eBay > Compte.
Cliquez sur Adresses dans la liste de navigation située à gauche.
Cliquez sur le lien Modifier se trouvant en face de l'adresse que vous désirez mettre à jour.

Changer vos préférences de communication

Vous pouvez changer quel type de notifications vous désirez recevoir ainsi que la fréquence de leur envoi :

Allez sur Mon eBay > Compte.
Cliquez sur Préférences de communication dans la liste de navigation située à gauche.
Cliquez sur Tout Afficher situé en haut de la page et modifiez vos préférences.

Mettre à jour les informations relatives à votre compte Paypal

Allez sur Mon eBay > Compte.
Cliquez sur Compte Paypal dans la liste de navigation située à gauche.
Faites les modifications nécessaires.

Comment lier vos comptes Paypal et eBay.

Gérer votre compte vendeur

Vous pouvez vérifier votre solde courant, changer votre mode de paiement automatique ou les informations relatives à votre carte de crédit. Vous pouvez également effectuer un paiement unique. Pour cela :

Allez sur Mon eBay > Compte.
Cliquez sur Compte vendeur dans la liste de navigation située à gauche.

Gérer vos inscriptions

Dans cette section, vous pouvez vous inscrire aux outils de vente eBay, y compris le Gestionnaire de ventes et les Rapports de vente :

Allez sur Mon eBay > Compte.
Cliquez sur Inscriptions dans la liste de navigation située à gauche.

Récupérer votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous expliquons comment le réinitialiser.

Si vous avez oublié votre pseudo, essayez de vous connecter avec l'email associé à votre compte eBay.

Contacter le Service consommateur

Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, envoyer un e-mail au Service clients

Si vous souhaitez poser une question à propos d’un autre sujet, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.

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