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The Call Center Handbook : The Complete... par Dawson, Keith Paperback / softback

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World of Books USA
(1187580)
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Numéro de l'objet eBay :304854343894
Dernière mise à jour le 26 mars 2025 06:21:20 CET. Afficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

Caractéristiques de l'objet

État
Bon état: Livre ayant déjà été lu, mais qui est toujours en bon état. La couverture présente des ...
ISBN
1578203058
EAN
9781578203055
Date of Publication
2003-11-20
Release Title
The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Runn...
Artist
Dawson, Keith
Brand
N/A
Colour
N/A
Book Title
The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Runn...

À propos de ce produit

Product Identifiers

Publisher
CRC Press LLC
ISBN-10
1578203058
ISBN-13
9781578203055
eBay Product ID (ePID)
4514192

Product Key Features

Number of Pages
283 Pages
Language
English
Publication Name
Call Center Handbook : the Complete Guide to Starting, Running and Improving Your Call Center
Publication Year
2003
Subject
Customer Relations, Higher, Telecommunications
Type
Textbook
Author
Keith Dawson
Subject Area
Technology & Engineering, Education, Business & Economics
Format
Trade Paperback

Dimensions

Item Height
0.7 in
Item Weight
14.6 Oz
Item Length
6 in
Item Width
9 in

Additional Product Features

Edition Number
4
Intended Audience
College Audience
LCCN
2004-274179
Dewey Edition
22
TitleLeading
The
Illustrated
Yes
Dewey Decimal
338.4738464068
Edition Description
Revised edition,Handbook (Instructor's),New Edition
Synopsis
Need to know how to buy a phone switch for your call center? How to measure the productivity of agents? How to choose from two cities that both want your center? No problem. The Call Center Handbook is a complete guide to starting, running, and im, This is the most complete and authoritative guide to the essentials of establishing and operating an efficient call center.
LC Classification Number
HE8788

Description de l'objet fournie par le vendeur

Informations sur le vendeur professionnel

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Numéro de TVA : GB 922696893
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