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Communication Authentique par Kedren Crosby et Sarah Colantonio (2021, Commerce...
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Numéro de l'objet eBay :266773693099
Caractéristiques de l'objet
- État
- ISBN
- 9781716258640
À propos de ce produit
Product Identifiers
Publisher
Lulu Press, Inc.
ISBN-10
1716258642
ISBN-13
9781716258640
eBay Product ID (ePID)
20050408956
Product Key Features
Book Title
Authentic Communication
Number of Pages
128 Pages
Language
English
Publication Year
2021
Topic
Business Communication / General, Organizational Behavior, Communication & Social Skills
Genre
Self-Help, Business & Economics
Format
Trade Paperback
Dimensions
Item Height
0.3 in
Item Weight
13.9 Oz
Item Length
11 in
Item Width
8.5 in
Additional Product Features
Intended Audience
Trade
Table Of Content
LETTER TO YOU, THE READER 7Introduction 9Authentic Communication Assessment 14DIMENSION 1: Mindful Communication 171. Parking Lot 212. Congruence 233. The Pause Practice 274. Mindful Listening 295. Authentic Self-Communication 37DIMENSION 2: Emotionally Intelligent Communication 416. Check-ins, Check-outs 43 7. The Platinum Rule 478. Self-regulation 519. Richness of Mediums 5310. Empathy 57DIMENSION 3: Psychologically Safe Communication 6111. Ground Rules 6512. Rough Draft 6913. The Speak-Now-or-Forever-Hold-Your-Peace Rule 7314. Non-triangulation/Direct Negotiation 7515. Appreciative Communication 83DIMENSION 4: Collaborative Communication 8716. Conversational Turn-taking 8917. The Gap 9518. Organizational Conversation 9919. Know Your Conflict Style 10520. Inspiring Action 117Conclusion 123bibliography 125about the authors 127
Synopsis
Communication is the make or break factor in the workplace for leaders, teams and organizations. In the 2nd edition of their behavior-changing workbook, Work Wisdom delivers twenty concrete practices to help you and your team win with efficiency, creativity, psychological safety, and joy.
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