Per commercio elettronico indiretto si intende una transazione commerciale che avviene in via telematica ma a cui segue la consegna fisica della merce a domicilio secondo i canali tradizionali, ossia tramite vettore o spedizioniere
(cfr. risoluzione 21 luglio 2008, n. 312/E, risoluzione 15 novembre 2004, n. 133/E).
Ai fini Iva, le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.
I corrispettivi delle vendite devono, tuttavia, essere annotati nel registro previsto dall’articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972.
Per avere la fattura è indispensabile l'indicazione via mail di ragione sociale, partita iva e codice fiscale
LA FATTURA DEVE ESSERE RICHIESTA AL MOMENTO DELL'ORDINE.
GARANZIA E DIRITTO DI RECESSO
Tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla garanzia del produttore per 24 mesi (se non indicato diversamente) con presentazione della ricevuta fiscale e 1 anno con fattura
Inoltre, nessuna garanzia si applicherà se il prodotto è stato oggetto di uso improprio, scariche statiche, negligenza, incidente, modifica, o è stato saldato o alterato in alcun modo.
Casi in cui non è possibile avvalersi del diritto di recesso:
Il diritto di recesso prevede la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il relativo rimborso ed è previsto solo in favore delle persone fisiche che, nella stipulazione del contratto, hanno agito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale (perciò in caso di fattura non è possibile avvalersi del diritto di recesso).
In conformità a quanto previsto dall’Art. 5 - comma 3 - lettera "d" - D. Lgs. 185/99 Il consumatore non può avvalersi del diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui GruppoUno accerti:
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
•La mancanza o il danneggiamento della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
•L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…)
•Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, GruppoUno provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
N.B.Le spese di rispedizione della merce sono totalmente a carico del cliente, come previsto dalla normativa. Le spese della spedizione originaria non sono mai rimborsate.
La spesa di spedizione su eBay è indicativa, le spese di consegna pagate da GruppoUno verranno detratte dal totale pagato e verrà rimborsato l'effettivo ammontare del prodotto.
Rispedisci il prodotto, con spedizione tracciabile entro 10 giorni dalla consegna all’indirizzo: GruppoUno di Colangelo Sandro - Via Peschiera 1 – 10036 Settimo Torinese (TO).
L’articolo va riposto nel nostro imballo oppure in un altro che protegga perfettamente l’articolo. Informaci della tua decisione via e-mail o per telefono, indicando la motivazione del reso.
Entro 30 giorni dal ricevimento della merce avrete il nostro riscontro con il rimborso dell’ammontare del prodotto o rispedizione.
