En tant que vendeur eBay, vous recevrez les versements sur votre compte bancaire lié. Cette vérification vous permet d'éviter tout retard de versement.
Il se peut que nous devions vérifier vos informations lorsque vous ouvrez un compte vendeur ou mettez à jour des informations pertinentes.
Si nous ne parvenons pas à vérifier vos informations, nous pouvons vous contacter pour obtenir plus de renseignements ou afficher une bannière sur votre compte eBay pour vous informer des mesures à prendre.
Astuce
Vérifiez que vos informations correspondent à celles figurant dans votre compte eBay et que tous les documents requis sont lisibles avant de les envoyer. Cela peut permettre d'éviter tout retard ultérieur.
Confirmer l'identité
Pour que vous puissiez vendre sur eBay, nous devons confirmer votre identité. Si vous vendez en tant que Société immatriculée, nous devons confirmer les informations relatives à votre activité et à toute personne agissant pour le compte de la société, le cas échéant.
Les vendeurs particuliers doivent fournir les renseignements suivants :
- Nom complet
- Nationalité
- Numéro de téléphone
- Adresse, y compris le pays de résidence
- Date de naissance
Si vous vendez en tant que Société immatriculée (SA, SAS, SARL, EURL, SNC, SCS, SCA, SE, GIE, EI, EIRL, ME, société cotée en bourse ou association caritative ou à but non lucratif), vous devez fournir les renseignements suivants :
- Raison sociale telle qu'elle figure sur les documents d'immatriculation de votre société
- Nom commercial/appellation commerciale (le cas échéant)
- Numéro d'immatriculation de la société
- Adresse de la société, y compris le pays d'inscription ou de résidence (établissement physique)
- Informations d'identification individuelles pour tout dirigeant mandataire (par exemple, la première personne de contact, les bénéficiaires effectifs, les directeurs, les associés, les administrateurs principaux, les administrateurs et toute autre personne ayant le contrôle de l'entreprise, etc.)
- Bourse et symbole boursier (pour les sociétés cotées en bourse uniquement)
- Si vous avez au moins une adresse de votre société dans un autre pays de l'UE qui est considérée comme un établissement stable
- Un établissement stable désigne généralement un lieu fixe utilisé pour mener des activités commerciales dans un autre État membre de l'Union européenne (comme le lieu de gestion de l'entreprise, les succursales, les bureaux, les dépôts, une usine ou un atelier, les bureaux d'achat ou les points de vente) dans lequel vous ou votre agent vendez des objets sur eBay. En cas de doute, veuillez vous adresser à l'administration fiscale locale ou à un conseiller fiscal.
Si vous vendez en tant qu'entité non immatriculée (partenariat), vous devez fournir les renseignements suivants :
- Nom de l'entité non immatriculée (partenariat)
- Nom commercial/appellation commerciale (le cas échéant)
- Adresse de la société
- Informations d'identification individuelles pour les bénéficiaires effectifs et les partenaires
Fournir une preuve d'identité
Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous envoyer une forme d'identification valide. Si nous avons besoin de documents supplémentaires, nous vous enverrons un e-mail pour vous rappeler les éléments dont nous avons besoin. Nous vous fournirons également des instructions pour charger le document.
Charger des documents sur eBay
Lorsque vous chargez des documents sur eBay, les fichiers en question doivent respecter les directives d'eBay. Vous devez vous assurer que les noms et les données/informations figurant sur les documents correspondent aux noms et aux données/informations enregistrés sur votre compte eBay. Par ailleurs, les fichiers doivent :
- Être à jour
- Nous ne pouvons pas accepter les documents expirés.
- Contenir les mêmes informations que celles figurant sur votre compte eBay
- Être parfaitement lisibles
- Être visibles d'un bord à l'autre, y compris les quatre coins
- Nous ne pourrons pas vérifier vos données si la photo est floue ou que des informations ne sont pas visibles.
- En couleur.
- Être au format JPEG, JPG, PDF ou PNG
- Taille maximale de 4 Mo pour les pièces d'identité avec photo.
- Taille maximale de 10 Mo pour tous les autres documents.
Vérifier vos coordonnées bancaires
Pour recevoir des versements, vous devez associer votre compte bancaire à votre compte eBay. Il est important de s'assurer que les noms des deux comptes correspondent.
- Pour un compte personnel, votre prénom et votre nom doivent être identiques sur votre compte bancaire et votre compte eBay.
- Pour un compte professionnel, le nom de la société associé à votre compte bancaire doit être identique à celui que vous utilisez pour vous inscrire sur eBay.
- Par exemple, si le nom de la société associé à votre compte bancaire est « Jonathan Loisirs », vous devez utiliser ce nom pour ouvrir un compte professionnel eBay.
Il est également important de veiller à ce que le type de votre compte eBay corresponde à celui de votre compte bancaire. Par exemple, si vous possédez un compte professionnel eBay, vous devez être titulaire d'un compte bancaire professionnel pour vous inscrire en tant que vendeur.
Pour vérifier votre compte bancaire, nous avons besoin des renseignements suivants :
- Nom associé au compte bancaire
- Nom de la banque
- IBAN
Après vérification de vos informations, nous vous envoyons un e-mail pour confirmer que votre compte est activé.
Si nous ne pouvons pas vérifier vos informations, nous pouvons vous demander de procéder à la vérification de votre compte bancaire lié d'une autre façon, notamment :
Connexion à votre banque
Lors de la vérification de votre compte, si votre banque est disponible dans la liste Ajouter un compte bancaire, vous pouvez la sélectionner et vous connecter directement avec vos identifiants bancaires. Il s'agit de la manière recommandée, et la plus rapide, de vérifier votre compte bancaire.
Utiliser les micro-virements
Vous pouvez également vérifier votre compte au moyen de deux micro-virements (paiements de faible valeur) envoyés sur votre compte bancaire lié.
Pour vérifier votre compte à l'aide de micro-virements :
- Connectez-vous au Hub vendeur ou à Mon eBay.
- Sélectionnez la bannière pour vérifier votre compte bancaire.
- Sélectionnez Vérifier à l'aide de micro-virements.
- Une fois que les micro-virements sont arrivés sur votre compte (1 à 3 jours ouvrés), connectez-vous au Hub vendeur ou à Mon eBay.
- Sélectionnez la bannière pour vérifier votre compte bancaire et saisissez les montants des micro-virements.
Les micro-virements peuvent mettre jusqu'à 3 jours ouvrés pour arriver sur votre compte. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer qu'ils ont été crédités sur votre compte. Les micro-virements seront retirés de votre compte bancaire après quelques jours.
Astuce
N'essayez pas de saisir des montants tant que les micro-virements ne sont pas arrivés sur votre compte bancaire, car cela pourrait entraîner des problèmes lors de la vérification de votre compte.
Fournir un relevé bancaire
Si nous ne pouvons pas vérifier votre compte bancaire lié avec les méthodes ci-dessus, vous devrez peut-être nous envoyer une photo en couleur d'un relevé bancaire récent de ce compte. Si nous avons besoin de cette information supplémentaire, nous vous enverrons un e-mail expliquant comment charger la photo.
Vérifiez que le relevé bancaire :
- Concerne le compte que vous tentez d'enregistrer.
- Concerne un compte qui vous appartient, et affiche votre prénom et votre nom ou la raison sociale de votre entreprise.
- Affiche l'adresse telle qu'elle apparaît sur votre compte eBay.
- Date de 3 mois au maximum.
- Affiche au moins les 4 derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire.
- Nous n'acceptons pas les captures d'écran du relevé bancaire, nous avons besoin du document original. Nous ne pouvons pas accepter les chèques annulés.
Votre photo doit être au format PDF. La taille du fichier ne peut pas dépasser 10 Mo.