Contacter un autre membre eBay pour déplacer une transaction hors d'eBay génère un risque de fraude et est donc interdit. Cela signifie aussi que l'acheteur et le vendeur ne sont pas couverts par nos programmes de protection.
Si vous recevez une offre d'achat ou de vente en dehors d'eBay, veuillez nous la signaler.
Toutes les activités sur eBay doivent respecter :
- Toutes les lois applicables
- Les droits des tiers
- Les Conditions d'utilisation d'eBay
- Le présent règlement d'eBay
Si des activités ne remplissent pas ces exigences, eBay peut prendre des mesures conformément aux lois applicables et aux Conditions d’utilisation d'eBay, et pourrait même être dans l’obligation légale de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s’y limiter, la prise de mesures pour supprimer des annonces ou annuler des transactions, le masquage ou la réduction de la visibilité des annonces dans les résultats de recherche, l'abaissement du profil d’évaluation du vendeur, des restrictions des privilèges d'achat ou de vente, le non-remboursement des frais, l'exclusion des programmes de protection des acheteurs ou des vendeurs, la restriction de l'accès aux outils de communication entre membres et d'évaluation, la suppression d'évaluations et la suspension du compte.
Directives
Autorisé
Les acheteurs et les vendeurs doivent :
- Finaliser l'achat sur eBay pour bénéficier des protections eBay et de la Garantie client eBay. Une confirmation de transaction finalisée sur eBay peut être obtenue comme suit :
- En utilisant la fonction eBay de finalisation de l'achat
- En affichant l'achat dans l'historique des ventes ou des achats
- Utiliser les transactions Offre directe ou Offre à l'initiative du vendeur pour accepter des offres relatives à des objets et négocier le prix
- Utiliser la fonction Offre privée pour envoyer une offre personnalisée via les Messages pour vendre à un acheteur spécifique
Interdit
Les acheteurs et les vendeurs ne peuvent pas :
- Interagir sur le site avec un utilisateur afin de faciliter ou de finaliser des transactions en dehors d'eBay
- Partager ni demander des coordonnées directes avant de finaliser une transaction
- Exception : les vendeurs peuvent choisir de donner leur numéro de téléphone dans le cadre de la fonction Poser une question au vendeur afin de faciliter une vente sur eBay
- Indiquer ou promouvoir dans toute communication avec un autre membre eBay des sites Web externes qui permettent de faciliter les ventes en dehors d'eBay ou d'autres entreprises
- Utiliser des coordonnées obtenues via une transaction eBay pour pouvoir acheter ou vendre un objet en dehors d'eBay
- Mettre un objet en vente, puis mentionner ou mettre en lien d'autres objets identiques ou associés en vue d'une vente en dehors d'eBay
- Proposer des catalogues ou d'autres objets utilisés pour commander des objets directement hors d'eBay
- Héberger des descriptions ou images d'objets hors d'eBay