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Services de recommandation d'eBay

eBay personnalise l'expérience des utilisateurs de sa place de marché, notamment en leur proposant des recommandations personnalisées d'annonces. Ces recommandations profitent à la fois aux acheteurs et aux vendeurs : les acheteurs peuvent découvrir des annonces plus pertinentes et les vendeurs peuvent proposer des annonces reflétant la demande des acheteurs. Ces recommandations sont présentées aux utilisateurs sur toutes les plates-formes d'eBay (par exemple site Web sur ordinateur de bureau, navigation depuis un appareil mobile, application mobile) ainsi que sur l'ensemble des places de marché d'eBay.

Nous présentons des recommandations aux utilisateurs d'eBay sur la base de divers critères décrits ci-dessous.

Résultats de recherche

Lorsque vous recherchez un objet sur eBay, nous prenons en compte un certain nombre de données afin de vous proposer les résultats de recherche les plus pertinents. Vos résultats de recherche peuvent être déterminés par votre recherche initiale, votre localisation (par exemple pour déterminer si l'objet peut vous être vendu ou expédié), l'objet et la localisation du vendeur (par exemple pour déterminer si le vendeur peut vous vendre ou vous expédier l'objet), la page eBay sur laquelle vous vous trouvez lorsque vous commencez votre recherche, votre historique de recherche, la monétisation attendue par eBay, les conditions de retour de l'objet, les options de livraison (par exemple si l'objet bénéficie d'une livraison gratuite et/ou d'une livraison prioritaire, l'objet peut vous être suggéré en priorité), l'historique des ventes du vendeur, le respect des Conditions d'utilisation d'eBay par le vendeur, les évaluations du vendeur, le taux de défauts du vendeur et les tendances d'achat.

En outre, eBay vous offre la possibilité de trier les résultats de votre recherche, notamment en fonction du prix, de la distance par rapport au lieu de livraison indiqué et de l'ancienneté de l'annonce. Vous pouvez modifier ces paramètres à l'aide d'un menu déroulant apparaissant à côté des résultats de recherche. Si vous ne triez pas les résultats de recherche, eBay les présente selon un tri par pertinence. Le tri par pertinence dépend principalement de l'appréciation par eBay des annonces qui sont susceptibles de vous intéresser. En savoir plus sur le tri par pertinence.

eBay propose également des options de filtrage des résultats de recherche en fonction de divers critères, notamment la catégorie de l'objet, son état, ses caractéristiques et d'autres attributs.

Publicités personnalisées

Dans le cadre de votre utilisation d'eBay, eBay recommande également des annonces qui sont à la fois basées sur ce que nous pensons pouvoir vous intéresser et sur la monétisation attendue par eBay concernant l'affichage ou la promotion d'une annonce donnée. Ces recommandations peuvent être basées sur les pages eBay que vous avez consultées, les annonces qui vous ont été présentées sur ces pages, les spécificités du vendeur qui fait la promotion de ces annonces, votre localisation par rapport à ces objets, l'activité d'achat sur la place de marché eBay, qui peut inclure vos expériences d'achat sur eBay, ainsi que l'activité d'autres acheteurs eBay similaires, les informations de livraison, les impressions sur l'annonce, l'aspect de l'annonce, la catégorie de l’objet et la monétisation attendue par eBay.

Vous pouvez ajuster les paramètres d'utilisation de votre activité eBay à des fins de recommandations sponsorisées personnalisées en consultant la page dédiée aux préférences de publicité sur eBay.

Recommandations sur la page d'accueil

eBay peut vous présenter une page d'accueil personnalisée à partir de laquelle votre expérience sur la place de marché pourra débuter. Les recommandations affichées sur votre page d'accueil peuvent être déterminées en fonction de divers critères qui indiquent vos intérêts potentiels, y compris, notamment, vos recherches précédentes, vos achats précédents, les objets suivis, les catégories d'objets que vous avez recherchées et consultées, l'aspect des objets, les objets consultés précédemment, les caractéristiques des annonces précédentes (par exemple le prix, l'état, le lieu où se trouve l’objet, la livraison), les évaluations du vendeur, le taux de défauts du vendeur, les catégories dans lesquelles vous avez vendu des objets, les événements, les offres, les tendances, la monétisation attendue par eBay et l'intérêt des autres utilisateurs.

Options de livraison

Sur certains marchés, eBay peut proposer des options de livraison aux vendeurs en fonction du poids et des dimensions de l'objet indiqués par le vendeur, du lieu où se trouve l'objet, de l'adresse de destination et de la disponibilité du transporteur.

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