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Services de paiement - Frais pour les vendeurs particuliers

 

Les frais indiqués sur cette page s'appliquent aux vendeurs particuliers ayant activé les services de paiement qui mettent des objets en vente directement sur eBay.be.

eBay offre désormais les services de paiement. Si eBay transfère le produit de vos ventes directement sur votre compte bancaire et que des fonds disponibles s'affichent dans votre récapitulatif de paiements, cela signifie que votre compte est déjà activé pour les services de paiement et que les frais affichés sur cette page sont pertinents pour vous. Tous les objets vendus depuis l'activation des services de paiement sont soumis à ces frais. Veuillez consulter notre article sur les frais pour les vendeurs particuliers pour savoir quels frais s'appliquent à votre compte si celui-ci n'est pas activé pour les services de paiement.

Lorsque vous vendez sur eBay, vos objets sont visibles par des millions d'acheteurs potentiels à travers le monde. La mise en vente d'objets sur eBay est facile, sécurisée et généralement gratuite. Vous bénéficiez d'un quota mensuel d'annonces gratuites et vous ne payez des frais que lorsque votre objet est vendu ou quand vous ajoutez des options de mise en vente supplémentaires.

Êtes-vous un vendeur professionnel ? Les frais sont différents pour les vendeurs professionnels. Lisez notre article sur les: Frais pour les vendeurs professionnels ayant activé les services de paiement.

Commission sur le prix final

Nous facturons une commission sur le prix final lorsque l'objet est vendu et vous n'avez pas à vous soucier des frais de traitement du paiement appliqués par des tiers. Ces frais se basent sur un pourcentage du montant total de la vente, auxquels s'ajoutent des frais fixes de 0,35 EUR par commande. La commission sur le prix final est de 11 % pour la part du montant total de la vente dont le montant est inférieur ou égal à 1,990 EUR et de 2 % pour la part du montant total de la vente dont le montant est supérieur à 1,990 EUR.

Le montant total de la vente correspond à la totalité du montant payé par l'acheteur, y compris les frais d'expédition, le service de livraison sélectionné par l'acheteur, la TVA et les autres frais applicables.

On parle de commande lorsqu'un même acheteur achète un ou plusieurs objets lors de la finalisation de l'achat avec le même mode de livraison.

Des frais différents s'appliquent aux annonces de la catégorie Autos et Motos.

Si votre objet n'est pas vendu, vous ne payez généralement pas de commission sur le prix final. Cependant, si vous communiquez vos coordonnées à un autre membre, ou demandez celles de l'acheteur pour acheter ou vendre en dehors d'eBay, nous vous facturons une commission sur le prix final pour vous avoir mis en contact avec l'acheteur. Dans ce cas, la commission sur le prix final est calculée en fonction du montant le plus élevé entre le prix fixe, le prix de départ des enchères, le prix d'Achat immédiat, le prix de réserve ou le prix fixé entre l'acheteur et le vendeur.

Consultez notre article Avoirs de frais pour plus d'informations sur l'avoir que vous recevez lorsque vous effectuez un remboursement intégral à l'acheteur sans demander à eBay d'intervenir.

Vos frais et commissions de vente eBay sont automatiquement déduits du montant de vos ventes. Le montant restant est versé sur votre compte bancaire.

Vos commissions sur le prix final sont affichées sur votre facture mensuelle.

Frais de mise en vente

Vous pouvez créer jusqu'à 150 annonces gratuitement chaque mois, voire plus si vous avez une Boutique eBay. Vous ne payez des frais de mise en vente que si vous avez atteint votre quota mensuel et souhaitez ajouter des annonces supplémentaires. Chaque annonce créée au-delà de votre quota mensuel gratuit coûte 0,35 EUR. Des frais différents s'appliquent aux annonces créées dans la catégorie Autos et Motos. Consultez la section Frais pour les Boutiques eBay Classiques ci-dessous pour plus d'informations sur les quotas d'annonces gratuites et les frais de mise en vente lorsque vous vous inscrivez à une Boutique eBay.

Les frais de mise en vente ne sont facturés qu'une seule fois lors de la création de l'annonce initiale, sauf si vous choisissez de remettre votre objet en vente manuellement. Les annonces au format Enchères qui sont automatiquement remises en vente à l'aide de la fonction de remise en vente automatique, ainsi que les renouvellements mensuels des annonces au format Valide jusqu'à annulation ne font pas l'objet de frais de mise en vente supplémentaires et ne sont pas décomptées de votre quota mensuel d'annonces gratuites.

Des limites de vente s'appliquent et peuvent vous empêcher d'utiliser l'intégralité de votre quota d'annonces gratuites chaque mois.

Frais d'options de mise en vente

L'ajout d'options de mise en vente permet d'optimiser vos annonces et d'attirer davantage d'acheteurs. Certaines fonctionnalités sont gratuites, telles que l'ajout de 12 photos maximum, tandis que d'autres font l'objet de frais supplémentaires, comme l'ajout d'un sous-titre.

Nous facturons des frais d'option de mise en vente pour chaque annonce, que l'objet soit vendu ou non. Ces frais ne sont facturés que lors de la création de l'annonce d'origine ou si vous choisissez de remettre votre objet en vente manuellement.

Option de mise en vente Description Frais d'options de mise en vente par annonce

Ajouter jusqu'à 12 photos

Attirez l'attention des acheteurs en ajoutant jusqu'à 12 photos à votre annonce

Gratuit

Ajouter un prix d'Achat immédiat à une annonce au format Enchères

Offrez à l'acheteur la possibilité d'acheter à prix fixe avant la fin de la vente au format Enchères. L'option Achat immédiat vous permet de conclure rapidement une vente à un prix satisfaisant

Gratuit

Prix de réserve (annonces au format Enchères uniquement)

Fixez un prix de réserve en dessous duquel votre objet ne sera pas vendu si les enchères n'atteignent pas ce montant. Vous êtes ainsi assuré que votre objet ne sera pas vendu à un prix inférieur à celui que vous souhaitez obtenir

3% du prix de réserve (minimum 3 EUR; maximum 150 EUR) que votre objet soit vendu ou pas seulement pour les catégories Arts & Antiquités et Bijoux, Montres & Stylos

 

Industrie et Commerce : 21,04 EUR

Sous-titre

Mettez votre annonce en valeur en ajoutant une ligne de texte qui apparaîtra sous le titre dans les résultats de recherche

0,50 EUR

Ajouter une deuxième catégorie

Améliorez la visibilité de votre objet en ajoutant une deuxième catégorie pour votre annonce

0,35 EUR

Annonce programmée

Créez une annonce maintenant et programmez sa publication plus tard, à la date qui vous convient

0,20 EUR

N'oubliez pas : toutes les options de mise en vente ne sont pas disponibles avec tous les outils de mise en vente, toutes ne s'affichent pas sur tous nos sites, services, applications et outils.

Frais pour les Boutiques eBay Classiques

Si vous vendez régulièrement un grand nombre d'objets, vous pouvez réaliser des économies en vous inscrivant à une Boutique eBay. Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur les frais et les quotas d'annonces gratuites lorsque vous vous inscrivez à une Boutique Classique. Les options facultatives sont soumises à des frais conformément au tableau ci-dessus.

Frais des Boutiques eBay Classiques

Frais d'inscription mensuels

19,95 EUR

Commission sur le prix final

11 % pour la part du montant total de la vente dont le montant est inférieur ou égal à 1,990 EUR et de 2 % pour la part du montant total de la vente dont le montant est supérieur à 1,990 EUR, plus 0,35 EUR par commande

Quota mensuel d'annonces gratuites (format Enchères ou Prix fixe)

250

Frais par annonce au-delà de votre quota gratuit

0,35 EUR pour les annonces au format Enchères

 

0,15 EUR pour les annonces au format Prix fixe

Votre inscription à la Boutique Classique comprend également l'accès au Gestionnaire de ventes et au Gestionnaire de ventes Pro.

Frais de litige

Lorsque vous êtes responsable de la contestation d'un montant conformément aux règlements d'eBay (p. ex., un rejet de débit), des frais de 19,36 EUR vous seront prélevés pour chaque litige.

Frais de transactions internationales

Si l'adresse associée à votre compte n'est pas en Belgique, reportez-vous à la page des frais de votre pays ou région de résidence pour consulter les informations correspondant à vos frais de livraison internationale.

Si l'adresse associée à votre compte est située en Belgique, nous facturons des frais internationaux dans le cas suivant :

  • L'adresse de livraison de l'objet (saisie par l'acheteur lors de la finalisation de l'achat) est en dehors de la zone Euro et de la Suède, ou

  • L'adresse enregistrée par l'acheteur est située en dehors de la zone Euro et de la Suède (indépendamment de l'adresse de livraison de l'objet)

Les frais facturés sont calculés en fonction de l'adresse associée au compte de l'acheteur ou de l'adresse de livraison de l'objet (saisie par l'acheteur lors de la finalisation de l'achat), comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Ces frais se basent sur le montant total de la vente et sont automatiquement déduits du produit de vos ventes.

Zone Euro et Suède
  • Europe* (hors zone Euro, Suède et Royaume-Uni)

  • États-Unis et Canada

Royaume-Uni Tous les autres pays

Gratuit

1,94 %

1,45 %

3,99 %

* Europe : Albanie, Andorre, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Biélorussie, Croatie, République tchèque, Danemark, Îles Féroé, Géorgie, Cité du Vatican, Hongrie, Islande, Kazakhstan, Liechtenstein, Monaco, Moldavie, Monténégro, Norvège, Pologne, Roumanie, Russie, Saint-Marin, Serbie, Svalbard et Jan Mayen, Suisse, Turquie, Ukraine, Macédoine du Nord

Jusqu'ici, la TVA belge est incluse dans tous les frais indiqués sur cette page. Pour les vendeurs qui ne résident pas en Belgique, les taux de TVA peuvent varier.

Frais de conversion de devises du vendeur

Ces frais sont facturés par eBay SARL dans le cadre des services de paiement.

Lorsque vous créez des annonces ou vendez des objets sur un site eBay international, eBay peut convertir vos fonds dans une autre devise pour récupérer les montants que vous devez à eBay ou vous envoyer des versements dus.

Par exemple, si l'adresse associée à votre compte est située en Belgique et que vous créez une annonce sur eBay.com pour laquelle vous devez régler des frais (comme des frais de mise en vente et/ou des frais d'option de mise en vente), eBay convertit vos fonds en euros en dollars américains en fonction du taux de change de transaction applicable à la date de la mise en vente afin de percevoir ces frais. Lorsque l'objet est vendu sur eBay.com, eBay calcule le montant du versement en convertissant le produit de la vente en dollars américains en euros en fonction du taux de change de transaction applicable au moment de la vente.

Si eBay convertit vos fonds, la conversion sera réalisée au taux de change de transaction que nous avons défini pour la conversion de devises. Le taux de change de transaction d'eBay comprend le taux de change de base auquel s'ajoutent des frais de conversion. Le taux de conversion correspond à un pourcentage fixe appliqué au taux de change de base et retenu par eBay. Le taux de change de base reflète les marchés des devises de la vente en gros applicables à l'association des devises le jour de la conversion ou le jour ouvré précédent. Si les taux de change sont définis par la loi ou la réglementation, le taux de change de base reflète les taux de référence officiels.

Si l'adresse associée à votre compte est située en Belgique, le taux de conversion de devises appliqué et retenu par eBay est de 3 %. Si l'adresse associée à votre compte n'est pas en Belgique, reportez-vous à la page des frais de votre pays ou région de résidence pour consulter les informations relatives aux frais de conversion des devises pour les vendeurs.

Autres conditions générales

Nous nous efforçons d'indiquer clairement les frais et commissions que nous facturons. Voici ce que vous devez retenir :

  • Les frais de mise en vente et des options de mise en vente s'appliquent à chacune des annonces que vous créez. Ils sont facturés au moment de la mise en vente ou de la remise en vente manuelle, selon le cas, et ne sont pas remboursables. Le montant des frais est calculé en fonction des conditions appliquées au moment de la publication et du renouvellement de l'annonce. Si vous sélectionnez plusieurs catégories pour votre annonce, les frais de mise en vente et les frais associés à des options de mise en vente s'appliquent pour chaque catégorie

  • Si votre mode de paiement échoue ou si votre compte présente un arriéré, nous nous réservons le droit de limiter ou de suspendre les services qu'eBay vous fournit

  • Sauf indication contraire, les frais indiqués sur cette page s'appliquent aux annonces publiées sur befr.ebay.be. Si vous mettez un objet en vente sur un autre site eBay (par exemple, sur eBay.com ou eBay.fr), des frais différents peuvent s'appliquer

  • Les frais d'insertion ne confèrent pas de droits exclusifs sur les pages Web d'eBay. Nous pouvons, à notre entière discrétion et sans payer les vendeurs ni obtenir leur consentement, afficher les publicités de tiers, notamment des liens et des références, ainsi que les annonces d'autres vendeurs sur toutes les pages du site eBay

Liens vers les pages relatives aux frais de nos sites internationaux : Espagne | France | ItalieAllemagne | États-Unis | Australie | Canada | Royaume-Uni | Irlande | Autriche | Suisse | Pays-Bas | Pologne | Région de la Grande Chine

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