Finaliser la transaction

les frais de livraison ;

les modalités de livraison ;

la date de livraison escomptée et un numéro de suivi du colis ou de confirmation de la livraison, si vous le connaissez ;

les modes de paiement que vous acceptez ;

le prix total ;

les taxes (le cas échéant).

Envoyez l'objet selon le mode de livraison spécifié dans votre annonce.

Gagnez du temps en créant un bordereau d'affranchissement et un bordereau de marchandises sur eBay.

Emballez bien l'objet afin qu'il arrive en bon état à destination (voir Conseils d'emballage). 

Envoyez l'objet avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. Si vous créez un bordereau d'affranchissement sur eBay, vous et l'acheteur pouvez consulter le numéro de suivi ou le numéro de confirmation de livraison dans Mon eBay. Un numéro de suivi ou de confirmation de livraison permet de vous protéger au cas où un acheteur déclarerait ne pas avoir reçu l'objet.

Essayer de communiquer avec l'acheteur pour trouver une solution.

Si vous n'arrivez pas à résoudre la situation directement avec l'acheteur, vous pouvez ouvrir un litige pour objet non payé dans le Gestionnaire de litiges. Cela peut vous aider à recevoir le paiement qui vous est dû, permet de nous alerter en cas de problèmes avec l'acheteur et, si le problème n'est pas résolu, vous pouvez obtenir un avoir de la commission sur le prix final et demander un remboursement.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le meilleur enchérisseur dans le cas d'une annonce au format Enchères, vous pouvez proposer une Offre de la seconde chance à un autre enchérisseur.