Vous êtes un acheteur et vous souhaitez en savoir plus sur le paiement d'un objet ? Consultez notre article Payer des objets
Lorsque vous vendez sur eBay, nous ajoutons automatiquement les modes de paiement que les acheteurs peuvent utiliser lors de la finalisation de l'achat.
Les acheteurs pourront payer en toute sécurité par carte bancaire, ou encore avec Apple Pay, Google Pay ou PayPal et finaliser l'intégralité de la transaction sur eBay. Ils pourront également enregistrer et stocker leurs informations de paiement pour leurs futurs achats. Lorsque l'acheteur paie à l'aide de l'un de ces modes de paiement, vous êtes tous les deux couverts par la Garantie client eBay.
Selon la catégorie et le pays dans lequel vous vendez, vous pouvez également accepter les modes de paiement supplémentaires suivants :
- Chèques
- Mandats postaux
- Paiement lors de la remise en mains propres, y compris en espèces
Vous ne pouvez pas demander aux acheteurs d'utiliser un mode de paiement qui n'est pas autorisé sur eBay ou qui ne figure pas sur votre annonce.
Pour plus d'informations, consultez notre Règlement sur les modes de paiement.
Astuce
Nous vous déconseillons d'accepter les paiements en espèces, sauf si l'acheteur vous règle au moment de la remise en mains propres.
Comment accepter d'autres modes de paiement
Vous pouvez choisir d'accepter des modes de paiement supplémentaires lors de la création de votre annonce. Il vous suffit d'accéder à la section Options de paiement dans le formulaire de mise en vente et de sélectionner les options de paiement que vous souhaitez accepter. Si vous acceptez un paiement par courrier postal, chèque ou mandat, par exemple, assurez-vous que votre adresse est à jour - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Protections des vendeurs et autres conditions
Nos protections pour les vendeurs, y compris la Garantie client eBay et les programmes similaires de protection des acheteurs, ne couvrent pas les modes de paiement hors ligne qui sont utilisés en dehors d'eBay, tels que les espèces, les chèques, les virements bancaires, les dépôts d'espèces et les mandats. Cela signifie qu'eBay ne peut pas intervenir en cas de litiges relatifs au paiement, tels que les rejets de débit, qui résultent de l'utilisation des modes de paiement hors ligne.
Vous ne devriez jamais accepter un paiement excédentaire d'un acheteur, en particulier si celui-ci vous demande de rembourser l'excédent. Les demandes de ce type sont souvent liées à des tentatives de fraude aux chèques bancaires.