Nous considérons que les évaluations sont un espace d'opinion libre. C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place les directives et règlements ci-dessous, qui garantissent une utilisation constructive et équitable.
Vous souhaitez laisser une évaluation à un acheteur ou à un vendeur ? Consultez nos articles :
Les acheteurs ne peuvent pas utiliser la menace d'évaluations négatives ou de notes d'évaluations détaillées faibles pour obtenir quelque chose qui ne faisait pas partie de l'annonce initiale. De même, les vendeurs ne peuvent pas réclamer des évaluations positives aux acheteurs.
Règlement sur la manipulation des évaluationsLes membres ne peuvent pas échanger des évaluations dans le seul but d'augmenter leur note d'évaluation, d'obtenir des privilèges sur eBay ou d'améliorer leur réputation sur le site. Ils ne peuvent pas non plus influer sur l'évaluation d'un autre membre en effectuant une série d'achats répétés ou en laissant des commentaires négatifs avec une note positive.
Les vendeurs ne peuvent pas inclure dans une annonce des conditions limitant la capacité de l'acheteur à laisser une évaluation.
Règlement sur les évaluations abusivesIl est interdit d'utiliser les évaluations de manière abusive. Le contenu des évaluations doit correspondre aux notes positives ou négatives attribuées dans les évaluations de l'acheteur et du vendeur. Par exemple, vous ne pouvez pas laisser un commentaire négatif avec une note positive. Toutes les photos incluses aux évaluations doivent représenter précisément l'objet acheté et respecter nos règlements, notamment le Règlement sur la violence, la discrimination et la haine raciale, le Règlement sur les objets réservés aux adultes, et le Règlement sur le contenu explicite illégal.
Toute activité sur eBay doit respecter le présent règlement, les Conditions d'utilisation d'eBay et toutes les lois applicables, ainsi que les droits des tiers. Dans le cas contraire, eBay peut prendre des mesures conformément aux lois applicables et aux Conditions d'utilisation d’eBay, et pourrait même être légalement tenu de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s’y limiter : la suppression de l’annonce ou de tout autre contenu, l’envoi d’un avertissement, la restriction de l’activité ou la suspension du compte.
Informations supplémentaires
Vous pouvez consulter toutes les évaluations que vous avez laissées ou reçues dans votre profil d'évaluation. Vous pouvez également suivre des évaluations et y répondre.
Astuce
Consultez la page Aide pour les vendeurs pour contester l'évaluation d'un acheteur.