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Comment puis-je me protéger contre l'usurpation de compte et d'identité ?

Si vous avez fourni des informations confidentielles via un site Web frauduleux, vous devez prendre des mesures pour sécuriser votre compte eBay et votre identité.

Ces mesures consistent notamment :

  • A protéger votre compte eBay en changeant le mot de passe de votre messagerie, à changer les informations de connexion sur eBay (mot de passe et question secrète) et à vérifier que vos coordonnées sont correctes. Pour plus de détails, reportez-vous aux pages d'aide Protection de votre compte eBay et Protection de votre compte.

  • Découvrez de quelle manière des tiers peuvent obtenir des informations confidentielles en ligne, au travers notamment d'e-mails et de sites Web frauduleux. Pour plus de détails, reportez-vous à la page d'aide Identification des faux sites eBay.

Contacter le Service consommateur

Signalez les annonces en infraction avec les règlements ou tout problème avec un autre membre eBay.

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