Contact et S.A.V :
Iconnecte.fr est le spécialiste de la vente de Pièces détachées mobile/tablette.
Nos stocks sont basés en France, ce qui vous permet de recevoir votre produit rapidement et un S.A.V. disponible et réactif.
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- - Par la messagerie d’EBay
Conditions de paiement :
Paypal :
Le moyen de paiement le plus simple et le plus sécurisé.
Règlement instantané par carte ou par solde.
Paypal privilégie la protection des acheteurs.
Espèces :
Nous acceptons les espèces lors des remises en mains propres.
Cartes bancaires :
Ce moyen de paiement est accepté sur Ebay.
Mode de livraison :
La livraison est gratuite pour toute le France métropolitaine, sans minimum d’achat. Votre commande vous sera livrée par La Poste.
Les achats dont nous recevons le paiement avant 16h15 (10h00 le samedi ) seront envoyés et pris en charge par la poste le jour même ; sinon ils seront envoyés dans les 24h suivant la réception du paiement.
Bien sûr, les achats effectués les dimanches et jours fériés ne seront pris en charge par la poste qu'à partir du jour ouvrable suivant.
Un soin particulier est porté à l’emballage de nos produits.
Garanties et Conditions de retour :
Iconnecte.fr, a le plaisir de vous offrir la garantie Satisfait ou Remboursé 30 jours. Les frais de retour peuvent être pris en charge par Paypal, si vous avez choisi ce mode de paiement.
Les retours sont acceptés sous certaines conditions :
-Tout produit endommagé durant le montage, ou à cause d’une mauvaise manipulation de l’acheteur ne sera ni échangé, ni remboursé.
-Tout produit reçu abîmé et qui aura été monté, ne pourra être échangé ou remboursé.
Par conséquent, si vous recevez une marchandise endommagée, lorsque vous le constatez à l’ouverture de votre envoi, NE LE MONTEZ PAS !
Pour retourner le produit défectueux, il vous convient de :
- Renvoyer le produit en bon état, non cassé ou plié, dans son emballage d’origine, de préférence ; sinon dans un emballage soigné et protecteur.
- Joignez un mot avec votre numéro d’objet Ebay, votre pseudo Ebay, vos noms et coordonnées, ainsi qu’un mot nous expliquant clairement les raisons du retour,
Evaluations:
Dans vos évaluations, 5 étoiles ***** serait la meilleur façon de nous aider à améliorer notre service.
De même, vos commentaires positifs sont importants pour la réputation de notre entreprise, afin d’assurer sa pérennité, le meilleur service pour vous, et le rapport qualité/prix de nos produits en passant par la réactivité de notre S.A.V .
Si malgré toute l’attention que nous portons à cela, vous rencontrez un problème, soit à la réception des produits, ou bien à leur montage, contactez-nous ; nous serons à votre écoute, et vous apporterons toute l’aide nécessaire. Tout problème trouve sa solution avec la communication.
