Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihr Verkäufer und Vertragspartner:
Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Christina Marta Karsten
Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt)
Oppelner Str. 2
51145 Köln
Fax: 02241 / 9115196
E-Mail: info@wohlfuehl-insel.net
Anmeldenummer im örtlichen Handelsregister:
Amtsgericht Köln HRB 97604,
Ust.-ID. – Nr.: DE 335770341
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Anregungen und Reklamationen:
per Telefax: 02241 - 9115196
sowie per E-Mail unter: info@wohlfuehl-insel.net
1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder sonstige Fernkommunikationsmittel der Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt) abschließt, liegen ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der zum Zeitpunkt der Bestellung/Ersteigerung gültigen Fassung zu Grunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. seiner Gebotsabgabe bei „ebay“ ausdrücklich an.
2. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist die Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt). Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
3. Vertragsschluss
3.1:Bei Auktionen (Versteigerung) kommt der Kaufvertrag unter folgender Maßgabe zustande:
Unsere Ebay-Angebote sind verbindliche Angebote zum Abschluss eines Vertrages über den jeweiligen Artikel. Wenn Sie bei einer Auktion (Versteigerung) ein Gebot für einen Artikel über die Bieten-Funktion abgeben, erklären Sie damit die Annahme des Angebotes. Das Gebot erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Bei Ablauf der Auktion kommt zwischen uns und dem Höchstbietenden ein Vertrag über den Erwerb des Artikels zustande (vgl. § 10 Nr. 1 Allgemeine Geschäftsbedingun-gen von Ebay für die Nutzung der deutschsprachigen Ebay-Websites, Stand Januar 2007, einsehbar unter folgenden Link: http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html).
3.2:Bei Sofort-Kauf-Angeboten kommt ein Vertrag zustande, wenn Sie die Schalt-fläche „Sofort-Kaufen“ anklicken und den Vorgang abschließend bestätigen (vgl. § 11 Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ebay für die Nut-zung der deutschsprachigen Ebay-Websites, Stand Januar 2007, einsehbar unter folgenden Link: http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html).
3.3:Haben wir ein Angebot mit der Option „Preis vorschlagen“ versehen, kommt ein Vertrag dann zustande, wenn wir und der Interessent sich über den Preis einigen, sei es über die Funktion „Preis vorschlagen“ oder zum ursprünglichen Sofort-Kaufen-Preis (vgl. § 11 Nr. 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ebay für die Nutzung der deutschsprachigen Ebay-Websites, Stand Januar 2007, einsehbar unter folgenden Link: http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html).
3.4:Die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Kontaktaufnahme mit Ihnen erfolgt per E-Mail sowie durch die automatische Bestellabwicklung. Nach erfolgter Bestellung senden wir Ihnen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Wi-derrufsbelehrung und die Informationen zu Ihrer Bestellung per E-Mail zu.
3.5:Sie können diese allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Hilfe der Druck-funktion Ihres Browsers ausdrucken. Das konkrete Angebot können Sie über Ihr Kundenkonto nach der Bestellung bis zu 60 Tagen nach dem Kauf einsehen und ausdrucken.
4.:Preise und Versandbedingungen
4.1: Verpackungs- und Versandkosten hat der Kunde zu tragen. Diese werden den Preisen hinzugerechnet. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie in unseren Informationen zu den Versandkosten.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei der gerollten und vakumierten Verpackungsform ausschliesslich um eine Versandform unserer Matratzen handelt. In dieser Versandform sollten unsere Matratzen maximal 8 Wochen verbringen. In der gerollten und vakumierten Versandform zugesendete Matratzen dürfen nicht über diesen Zeitraum hinaus vom Empfänger in diesem Zustand gelagert werden.
4.2: Der Gesamtpreis setzt sich zusammen aus dem Kaufpreis und den Verpackungs- und Versandkosten. Diese Positionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Die angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten insbe-sondere die Umsatzsteuer.
4.3: Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet die Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt) folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
• Vorauszahlung per Überweisung (Vorkasse)
• PayPal
• Barzahlung bei Selbstabholung nach vorheriger Terminabstimmung
Bitte informieren Sie uns vor Abholung der Ware, damit wir die Ware für Sie bereit halten können.
Der Gesamtrechnungsbetrag ist unter Angabe der dem Kunden zugestellten Artikelnummer und des Ebaynamen auf unser Konto zu überweisen bzw. per PayPal zu zahlen.
Der Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang auf unserem Bank-konto. Wir sind bemüht, bestellte Ware unverzüglich auszuliefern. Wir versenden die bestellte Ware innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang des Kaufpreises. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir speziell in unseren Angeboten hin.
4.4: Nach Zustandekommen des Kaufvertrages ist die Kaufpreiszahlung innerhalb von 10 Tagen zu leisten; maßgeblich ist der Eingang der Zahlung auf unserem Konto bzw. Gutschrift auf unserem PayPal-Konto. Bei pünktlicher Zahlung wird reservierte Ware unverzüglich an den Kunden versandt. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vorgenannten Frist, behalten wir uns vor, über die konkrete Kaufsache anderweitig zu verfügen. Die Lieferung an den Kunden kann sich dann verzögern; etwaige vereinbarte Lieferfristen gelten dann nicht bzw. verlängern sich angemessen.
5. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Verkäufer trägt die Kosten der Warenrückholung bei Ausübung des Widerrufsrechts
6. Widerrufsbelehrung
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt), Industriestr. 14, 53721 Siegburg, Fax: 02241-9115196, eMail: info@wohlfuehl-insel.net ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Nach Erhalt ihrer Widerrufserklärung werden wir die entsprechende Spedition mit der Abholung der Ware beauftragen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, wie z.B. das „Beschlafen“ von Matratzen zu Testzwecken von mehr als 3 Nächten.
Lt. Gesetzgeber und Gerichtsentscheid gilt eine Matratze als sogenannter Hygieneartikel und wird ab dem 3. Tag der Nutzung, auch nur zu Testzwecken (Probeliegen), als vollständig in Gebrauch genommen angesehen und ist somit vom Widerruf bzw. einer Rückgabe ausgeschlossen.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
7. Garantie
7.1: Für unsere Matratzen gewähren wir eine umfassende Garantieleistung, die nachfolgend erläutert wird. Die gesetzlichen Mängelansprüche unserer Kunden bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
7.2: Auf den Matratzenkern (nicht auf die Bezüge) gewähren wir eine Garantie mit folgendem Inhalt:
Wir gewähren eine Garantiezeit von 5 Jahren für unsere Matratzen ab Übergabe der Waren an der vom Käufer benannten Lieferanschrift. Die Garantie gilt für Matratzen, die in der Bundesrepublik Deutschland ausgeliefert werden.
Mit der Garantieleistung wird die laufende gesamte Garantiezeit seit dem Kauf nicht unterbrochen bzw. verlängert.
7.3: Die Garantie erstreckt sich auf die Materialverarbeitung der Matratze. Dies gilt nur wenn die Matratze ausschließlich zum privaten Gebrauch bestimmungs-gemäß genutzt wird. Bei einer Nutzung zu gewerblichen Zwecken (z. B. Hotel) sowie einer nicht bestimmungsgemäßen Nutzung (z. B. im Freien) ist die Garantie ausgeschlossen. Nicht unter den Garantieanspruch fallen: Normale Abnutzung, Folgen unsachgemäßer Benutzung der Matratzen mit geschäumten Matratzenkernen ( z.B. in Verbindung mit Lattenrosten mit mehr als 3,5 cm Leistenabstand, Lattenrosten, bei denen einzelne Leisten nicht mehr die volle Funktionsfähig und Stabilität gewährleisten, Rollroste oder geschlossene Matratzen-Unterböden bei denen keine ausreichende Be- und Entlüftung und kein Feuchtigkeitsabtransport gewährleistet sind ), Verschmutzungen, Flecken, Schimmel, abgerissene Handgriffe, Folgeschäden.
7.4: Tritt innerhalb der Garantiezeit eine Einschränkung der Dichtigkeit und der Materialverarbeitung ein, so bessern wir nach unserer Wahl nach. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsfristen und Ansprüche können Sie jedoch selbstverständlich unbeschadet die Ihnen zustehenden Rechte selbst bestim-men. Eine Rücksendung des Produktes erfolgt auf unsere Kosten.
7.5: Der Garantieanspruch ist uns gegenüber in Textform (insbesondere schriftlich, Fax, Mail, nicht telefonisch) geltend zu machen und zu richten an:
Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt) (Garantiegeber)
Geschäftsführer: Christina Marta Karsten
Oppelner Str. 2
51145 Köln
Fax.: 02241 - 9115196
E-Mail: info@wohlfuehl-insel.net
Den Zeitpunkt des Garantiebeginns weisen Sie bitte durch einen Kaufbeleg nach (Rechnung, Frachtbrief, Lieferschein u. a.). Bewahren Sie diese Unterlagen bitte sorgfältig auf.
7.6: Durch diese Garantie werden die gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere die Gewährleistungsrechte gemäß § 437 BGB, nicht eingeschränkt. Die-se stehen dem Käufer in jedem Fall zu, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
8. Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern
Ihre persönlichen Daten können Sie unter der Rubrik „Mein Ebay“ jederzeit einsehen und korrigieren. Wenn Sie Höchstbietender in einer Auktion geblieben sind oder über einen Sofort-Kauf einen Artikel erworben haben, haben Sie zudem im Rahmen der Kaufabwicklung auch noch einmal die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu über-prüfen und zu ändern. Sie können des Weiteren nach „Anklicken“ der Button „Sofort-Kaufen“, „Bieten“ oder „Preisvorschlagen“ Ihre Angaben auf der danach erscheinen-den Bestätigungsseite nochmals überprüfen und Ihre Angaben ggf. verwerfen.
9. Haftungsbeschränkung
9.1: Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahr-lässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durch-führung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Errei-chung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung sie als Kunde regelmäßig vertrauen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorsehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahr-lässige Verletzung anderer als der in den vorgehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.2: Die Datenkommunikation über das Internet kann nach derzeitigem Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Handelssystems.
10. Verhaltenskodizes
Die Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt) hat sich keinen Verhaltenskodizes unterworfen. Die auf der Internetplattform Ebay eingestellten Angebote unterliegen den von ebay geltenden Regeln. Diese Regularien (ebay Grundsätze) können Sie unter folgendem Link einse-hen: http://pages.ebay.de/help/policies/overview.html
11. Gerichtsstandsvereinbarung/ Rechtswahl
11.1: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Köln, sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
11.2: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12. Rückgabe von Verpackungen
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Ver-packungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächende-ckenden Entsorgung (wie etwa „grüner Punkt“, der „Duales System Deutschland AG“ oder dem „RESY“) tagen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung und/oder Entsorgung zu sorgen.
Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (Adresse siehe oben). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrungen
Soweit Sie über die Internetplattform Ebay Waren bestellen oder die Ware vor Ort in unserem Geschäft kaufen, möchten wir Sie auf folgendes hinweisen:
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeits-dauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen des Internetangebotes.
13. Datenschutzerklärung
13.1: Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verar-beitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten bzw. über unseren Auftritt auf der Internetplattform Ebay. Falls Sie über Links auf unsere Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.
13.2: Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Bestell- und Adressdaten gespeichert werden. Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, in-haltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwen-det. So muss z. B. zur Zustellung der Ware Ihr Name und Ihre Anschrift den Warenlieferanten weitergegeben werden. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergeben.
13.3: Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden ein Recht auf un-entgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhe-bung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Aus-künften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten gibt Auskunft:
Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt)
Oppelner Str. 2
51145 Köln
Fax.: 02241 - 9115196
E-Mail: info@wohlfuehl-insel.net
13.4: Ihre personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind um die Inanspruchnahme unserer Angebote zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten), werden zur Vertragsabwicklung verwendet. Unter Nutzungsdaten fallen insbesondere die Merkmale zu Ihrer Identifikation, Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung und Angaben über die von Ih-nen in Anspruch genommenen Teledienste. Nutzungsdaten für Zwecke der Abrechnung (sog. Abrechnungsdaten) dürfen wir an andere Anbieter oder an Dritte übermitteln, soweit dies für Zwecke der Abrechnung mit dem Nutzer erforderlich ist. Nach der vollständigen Begleichung unserer Entgeltforderung werden diese Nutzungs- und Abrechnungsdaten gelöscht. An die Stelle der Löschung tritt eine Sperrung soweit eine Löschung gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
13.5: Es werden sogenannte Cookies zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung eines Angebotes durch den selben Nutzer eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Sie dienen dazu, unseren Internetauftritt und unser Angebot zu optimieren. Es handelt sich dabei um sogenannte „Session-Cookies“, die nach dem Ende Ihres Besuchs wieder gelöscht werden. Es werden durch diese Cookies keine personenbezogenen Daten erhoben.
13.6: Auf schriftliche Anfrage werden Sie von uns darüber informiert, welche Daten wir über Ihre Person (z. B. Name, Adresse) gespeichert haben.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestim-mungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
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IMPRESSUM
Wohlfühl-Insel UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Christina Marta Karsten
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Fax.: 02241 - 9115196
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Handelsregister Köln - HRB 97604
Ust.- Id.Nr DE 335770341
