EXPEDITION
Une fois la commande validée, l'envoi sera effectué le jour-même (commande avant 16h) ou le lendemain (si jour ouvré), sauf indication contraire. Les délais de livraison dépendront du mode de livraison choisi. Chaque envoi dispose d'un numéro de suivi afin de garantir sa traçabilité.
Pour les petits articles, nous utiliserons une Lettre Suivie (tarifs indiqués sur le site).
Pour les plus gros articles, la livraison se fera en Colissimo sans signature (tarifs affichés à la fin de votre commande).
Pour les commandes d'un montant plus élevé (au cas par cas), l'envoi se fera en Lettre Recommandée ou Colissimo Recommandé.
RETOURS
Nous emballons soigneusement vos articles avant qu'ils soient expédiés. Tout endommagement lors du transport ne relève donc pas de notre responsabilité.
En cas d'article reçu endommagé, veuillez nous contacter afin de trouver une solution ensemble.
Pour toute autre demande de retour, veuillez également nous contacter au préalable.
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous la retourner, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur.
Passé ce délai, nous nous réservons le droit de refuser votre retour.
Veuillez choisir un mode de livraison sans signature afin d'accélérer le traitement de votre retour.
Les articles doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine avec l'ensemble des pièces détachées le cas échéant, et accompagnés du numéro de commande.
Une fois le retour réceptionné, nous procèderons selon votre choix à un échange à notre charge contre des articles de valeur équivalente, ou au remboursement de votre commande via Paypal.
Pour un retour après 14 jours, le remboursement se fera uniquement sur le prix des articles, sans les frais de port initiaux.
