Condizioni Generali di Vendita
FaranoStore è un marchio registrato della MAR srl - Via Torino, 56 - Barletta (BT)
MAR srl è un'azienda registrata al registro delle imprese con P.Iva: IT08661000722
posta elettronica: info@faranostore.com
Ogni ordine di un prodotto che figura nel negozio on-line di FaranoStore suppone la consultazione e l'accettazione preliminare delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di validazione dell'ordine implica una piena accettazione delle presenti. Questo clic ha valore di "firma elettronica".
Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nella finestra della vendita on-line di beni proposti da FaranoStore al consumatore.
Conferma dell'ordine
Il riepilogo dell'ordine effettuato viene generato automaticamente e spedito come conferma d'ordine via posta elettronica all'indirizzo indicato dal consumatore.
Informazioni sui prodotti
I prezzi indicati potrebbero subire variazioni: sarà applicato quello valido alla chiusura della transazione.
I tempi di consegna indicati nella scheda - prodotto non sono tassativi e non sono vincolanti da parte nostra. Potrebbero verificarsi, infatti, ritardi non imputabili alla ns. normale gestione di vendita, ma procurati dai ns. abituali fornitori, da cause di forza maggiore ecc..
Un eventuale ritardo nella consegna non può dare adito a nessuna pretesa risarcitoria da parte del cliente.
Modalita di consegna
Tempi e costi
La spedizione di ordini pervenuti entro le ore 09.00, partirà nella stessa giornata, salvo straordinarie situazioni di mercato che verranno eventualmente comunicate al momento dell'ordine.
La data di spedizione prevista inserita in conferma d'ordine è da considerarsi puramente indicativa e non impegna contrattualmente l'azienda.
La consegna avviene in 3-5 o 1-2 giorni lavorativi a seconda della modalità di spedizione selezionata, ad esclusione del sabato e della domenica, giorni in cui le consegne non vengono effettuate.
In caso di pagamento in contrassegno è opportuno considerare ulteriori 24 ore, necessarie al corriere per il preavviso telefonico. Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo di destinazione è possibile concordare una nuova consegna contattando lo stesso corriere al numero indicato sull'avviso di recapito lasciato nella cassetta postale.
I corrieri convenzionati sono diversi secondo il tipo di spedizione, la composizione dell'ordine e la destinazione e non è quindi possibile scegliere uno specifico corriere.
Tutte le spedizioni avvengono con corriere espresso ad un costo variabile determinato dall'importo dell'ordine o dal numero/tipo di prodotti.
Monitoraggio della spedizione
La spedizione è tracciabile online grazie al codice di spedizione e le istruzioni di monitoraggio che verranno inviate per posta elettronica nel momento in cui viene creata la spedizione.
Contattaci per qualsiasi problematica relativa alla consegna o per anomalie nel sistema di monitoraggio.
Problemi di consegna a causa del trasportatore.
Si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.
Errori di consegna e gestione dei Resi
Il cliente dovrà comunicare alla MAR srl, il giorno stesso della consegna o al massimo il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, ogni reclamo d'errore di consegna e/o di non-conformità dei prodotti nella natura o nella qualità rispetto alle indicazioni riportate sulla conferma d'ordine.
Passato questo termine, ogni reclamo sarà respinto.
La formulazione di questo reclamo presso la MAR srl potrà essere fatta a: MAR srl, Via Torino ,56 - 76121 - Barletta.
Ogni reclamo non effettuato nelle regole definite qui sopra e nei termini definiti non potrà essere presa in considerazione e libererà la MAR srl da ogni responsabilità nei confronti del consumatore.
Diritto di Recesso
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare alla MAR srl, Via Torino, 56 - 76121 - Barletta (BT) una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovrà contenere la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. 6 Settembre 2005, n. 206, l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:
1) Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
2) Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
3) La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
4) L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
5) Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, Gruppo MAR srl provvederà a respingere al mittente il bene reso.
Garanzia dei prodotti
Ogni prodotto venduto da MAR srl a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, che copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene.
La Garanzia Legale è la garanzia sulla vendita di beni di consumo prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE, detta anche "garanzia di conformità", che tutela il consumatore nel caso in cui i prodotti acquistati presentino difetti di conformità rispetto al contratto di vendita ("Garanzia Legale").
Si precisa che la MAR srl non è l'azienda produttrice dei prodotti presentati sul sito Farano Store e che la MAR srl si libera da ogni eventuale responsabilità derivata da eventuali vizi o difetti presentati dai prodotti stessi.
Per maggiori informazioni consultare l'area gestione dei resi.
MAR srl non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o qualsivoglia inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore ad essa non imputabili.
Conformità
MAR srl dichiara che tutti i prodotti a catalogo sono conformi alle disposizioni comunitarie EN71 (D.L.313 del 27.09.91) e si esonera da ogni responsabilità per l'uso ed il montaggio che viene fatto dei materiali venduti.
