Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Industrie24 GmbH Onlineshop.
Die Präsentation der Waren in dem Onlineshop stellt noch kein bindendes Angebot dar.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop besteht der Bestellvorgang aus mehreren Schritten. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus, welche daraufhin in Ihrem Warenkorb abgelegt werden. Sobald Sie auf den Warenkorb klicken, wird eine Übersicht der ausgewählten Waren angezeigt. Möchten Sie den Kaufprozess fortsetzen, klicken Sie auf „Kasse“. In den nächsten Schritten geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein, bestimmen die gewün...
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
3. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die Versandkosten Ihrer Bestellung sind bei der Kasse ersichtlich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
4. Preise
Alle Artikelpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind Endverkaufspreise zuzüglich Versandkosten. Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
- SEPA-Lastschrift: Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie gesondert in einer Vorabankündigung informieren.
- Paypal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. Widerrufsrecht
Sie können Bestellungen innerhalb von 30 Tagen widerrufen, beginnend mit dem Tag, an dem Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde. Innerhalb dieser 30 Tage müssen Sie mit uns per E-Mail unter sales@industrie24.com Kontakt aufnehmen, damit wir die Rückgabe für Sie so schnell und einfach wie möglich abwickeln können. Nach Ablauf der 30 Tage können wir keine Rückgabegründe mehr akzeptieren, unabhängig von den Umständen. Bitte sehen Sie von einer unangekündigten Rücksendung ab.
Nachdem Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben, senden wir Ihnen ein Rücksendeformular per E-Mail zu. Dieses Formular muss ausgefüllt und in Papierform dem Rücksendepaket beigefügt werden. Ohne das Rücksendeformular können wir die Rückgabe nicht bearbeiten.
**Wichtige Hinweise:**
- **Prüfung der Lieferung:** Bitte überprüfen Sie die Lieferung umgehend nach Erhalt auf Vollständigkeit und Korrektheit. Etwaige Mängel, Abweichungen oder Fehllieferungen müssen uns innerhalb von 7 Tagen mitgeteilt werden. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware vollständig und in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem Sie sie erhalten haben.
- **Rücksendekosten:** Alle Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, unabhängig von den Gründen für den Widerruf. Lieferkosten werden nicht erstattet.
- **Ausschluss des Widerrufsrechts:**
In den folgenden Fällen ist eine Rückgabe ausgeschlossen:
- Ablauf der 30-tägigen Widerrufsfrist
- Ware, die durch unsachgemäße Montage oder Verwendung beschädigt wurde
- Software, Lizenzen oder speziell für Sie bestellte bzw. hergestellte Waren
- Unvollständige Ware
- Beschädigtes Garantiesiegel
- Rückgaben, die auf der Produktseite ausdrücklich ausgeschlossen wurden
**Sichere Rücksendung:**
Als Käufer tragen Sie das Risiko für den Rückversand. Bitte verpacken Sie die Ware daher sicher und sorgfältig. Wir empfehlen dringend eine versicherte Versandmethode. Für Rücksendungen aus dem Ausland dürfen keine Importgebühren oder Steuern anfallen.
**Bearbeitungszeit der Rückgabe:**
Wir bearbeiten Ihre Rückgabe so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb weniger Tage. Da wir alle elektronischen Bauteile prüfen, kann die Rückabwicklung bis zu 30 Tage dauern.
Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Sie erhalten zudem eine Stornorechnung per E-Mail.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie blei...
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu kö...
**Für Unternehmer gilt:** Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennb...
9. Gewährleistung und Haftung für Mängel
1. **Gewährleistung für Unternehmer (B2B):**
Für Unternehmer (§ 14 BGB) beträgt die Gewährleistungsfrist für neue und gebrauchte Waren zwei Wochen ab Ablieferung der Ware. Nach Ablauf dieser Frist sind sämtliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen, es sei denn, der Mangel wurde arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen.
- Unternehmer sind verpflichtet, offensichtliche Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.
- Verdeckte Mängel, die bei der Untersuchung nicht erkennbar waren, müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwei Wochen, schriftlich gemeldet werden.
- Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.
