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DELAI DE PREPARATION DE COMMANDE => 1 jour ouvrable quand le produit est en stock ou de 4 ouvrables en cas de commande prealable chez le fournisseur.
DELAI DE LIVRAISON NATIONAL => 24h - 48h

GARANTIES DE LIVRAISON => Nous apportons le plus gand soin a l'emballage de nos produits. Nous assumons la responsabilite de nos expeditions, c'est a dire que nous nous engageons a vous renvoyer un commande de remplacement en cas de degradation constatee au deballage avec photo a l'appui.
De meme en cas de perte ou de spolation par les services postaux, nous assurons un renvoi gratuit et rapide de votre commande.

CONDITIONS DE RETOUR => Nous acceptons le renvoi des commandes, quel que soit le motif de retour, pour un echange ou un remboursement. Les frais de poste restent a la charge de l'acheteur a part pour des raisons valables et justifiees, impliquant notre responsabilite, auquel cas les frais de poste, y compris de retour, seront pris totalement a notre charge.

UNE EQUIPE A VOTRE ECOUTE => Pour toute question sur nos produits de beaute notre equipe d'estheticiennes est a votre service et saura vous conseiller d'une maniere professionnelle.
Si vous rencontrez des difficultes lors du paiement ou des soucis de livraison, n'hesitez pas a nous contacter, nous vous repondrons dans les plus brefs delais, et en cas de probleme nous saurons toujours vous apporter une solution.

WE SHIP WORLWIDE => Beetween 24H after your payment is received, your item will be send from Annecy in France by express registred mail
Small orders will be posted using a bubble-wrap enforced envelope for the protection of your product, while bigger orders are packed in a sturdy cardboard.

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ECHANTILLONS DE COSMETIQUES GRATUITS => Pour tout achat de produits de beaute, nous joignons systematiquement en cadeau plusieurs echantillons de la marque pour vous faire decouvrir les produits complementaires correspondant a votre gamme. Si vous souhaitez certains echantillons en particulier, envoyez-nous un message, et nous les joindrons avec plaisir a votre commande.

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