Cage de transport pour chat Gulliver IATA 2

Les retours sont toujours acceptés, du moment que les différentes conditions ou procédures aient été respectées. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée avant signature, peu importe ce que pourra vous dire le chauffeur. En effet, le client a le droit le plus absolu de vérifier la marchandise avant son acceptation par la signature du bordereau de livraison (présenté par le livreur). En cas de défauts apparents, ou de tout dommage ou casse, le client a le droit, et le devoir, de refuser le colis. Ce dernier sera alors retourné à BESTIOLESHOP qui s'engage à faire le nécessaire pour soit fournir au client un nouvel exemplaire de l'article acheté, dans les plus brefs délais, soit de rembourser intégralement l'article à l'acheteur. Dans le cas où la vérification du colis n'est vraiment pas possible avant signature du bordereau de livraison, le client devra faire précéder sa signature de la mention manuscrite : "colis accepté sous toutes réserves". Si cette procédure n'est pas respectée, il ne pourra être donné aucune suite à toute réclamation ultérieure concernant un défaut clairement apparent ou un dommage survenu durant le transport (ne sont évidemment pas concernés les vices cachés, défauts de construction, tout cela non apparents, les problèmes de fonctionnement qui relèvent de la garantie légale). Par ailleurs, vous avez 7 jours calendriers ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion : cela s'appelle le droit de rétractation. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, ainsi que d'une copie de la facture d'achat accompagnée de la notification manuscrite que vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, à l'adresse suivante : BESTIOLESHOP à l'attn de Geneviève HOET 209, rue du Repos des Chasseurs B-7110 HOUDENG-AIMERIES BELGIQUE En cas d'exercice du droit de rétractation, BESTIOLESHOP est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour sui sont toujours à charge du client. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. Le mode de remboursement sera à déterminé avec l'acheteur. ATTENTION, avant tout renvoi de marchandise, il est impératif de prendre contact avec nous afin de déterminer les modalites de retour. Nous vous remercions d'avance pour le respect de ces quelques conditions.